如何在职场中胜任一个管理型角色

Question

如题所述

Answer 1

作为下属的上司，你就是部门的头，是一名规划者。你必须总揽全局，根据外部环境、行业环境与内部环境恰当地预见未来发展趋势，规划好部门的发展方向，确定部门的工作标准，根据实际情况确定或改变部门的职能，确定下属的职责，改进部门的工作流程。
2.管理运营者
作为上司，除了担当好规划者之外，还需要充当管理劳动者的角色。制定和修订部门的业务目标、中长期工作计划，将工作分配给下属，并对下属的工作进行检查和控制，以达成绩效目标。
3.沟通者
管理者应与下属员工、公司内部各个部门以及公司外的相关个人或机构保持适当的沟通和联系，以建立良好的人际关系网络。除了主动倾听员工的意见和建议，还要积极疏导不满、提高满意度、降低离职率等，把经营者的意图变成员工行动。另外，还要能够与下属保持良好的关系，多聆听，多沟通，让下属知道你明白他们的状况和需要，使得上司和下属之间的关系更加协调和默契。