云鲸app设备添加不了怎么办

Question

如题所述

Answer 1

方法一：将云鲸扫地机器人关机重启一下，有时候重启一下就可以连接上，建议大家先试下这个方法，如果这个方法不管用再用下边的方法。
方法二：若家中的路由器连接了多个智能设备，可以暂时关闭一些不需要联网的设备，重启一下路由器，有时可能是路由器连接的设备太多了，导致机器人没连上wifi，重启之后，看机器人能否自动连接上。
方法三：若家中wifi信号覆盖的范围没那么大，那么建议您将路由器放置在家中心的位置，确保路由器的信号能覆盖到每一个房间，让扫地机器人能在wifi信号覆盖的范围内打扫卫生。
方法四：若近期修改了wifi密码，请在云鲸智能app上重新给机器人连接wifi，重新连接之后就可以正常使用了。
方法五：查看一下云鲸智能扫地机器人连接的wifi网络是不是2.4G的，若连接的是5G网络，请重新给机器人联网，连接2.4G网络!
方法六：若家中网络正常，可以试试在云鲸智能app上删除已经连接的设备，重新添加一次，看能否正常连接上。(以上方法确保云鲸扫地机器人和手机是连接在同意WiFi下，在进行此类操作）。

Answer 2

、首先开启无线局域网，将手机连接wifi，等待网络连接成功对号出现。

2、登陆小米智能家庭。直接登录App Store搜索 “米家” App下载。

3、切换到“我的设备”页签，点击右上角的加号添加设备。

4、选择“米家扫地机器人”；勾选“蓝灯闪烁中”，点击下一步。

5、提示输入wifi用户名密码，点击下一步。

6、提示将手机连接到机器人；在“设置-无线局域网”中选择机器人；待连接机器人成功后，切回到米家APP，将开始和机器进行连接。

7、修改名称后点击“开始体验”，APP将开始下载扫地机器人插件。

8、下载完成后自动进入扫地机器人使用引导界面。

9、最后一个引导页点击“立即体验”，进入机器人主界面；点击“同意并继续”后，就可以正常的使用。