您好,为什么我无法搜索到公司的网络打印机,我的电脑操作系统是XP SP3,打印机型号为HP LaserJet Professional P1606dn,我安装打印机驱动程序时按提示输入打印机IP后,搜索不到打印机,但同事输入IP都可以搜索到打印机,这是怎么回事?如何解决,我的电脑和打印机都处于公司的同一内网中,该如何解决这个问题?
HP LaserJet Professional P1606dn支持XP SP3系统吗?
追答首先一般情况下是可以正常使用的,因为其他电脑都正常的话,也不能排除与系统有关。