华夏卡是本行向中国境内的个人居民发行的，集多账户、多币种、多功能于一体，综合使用的金融支付工具。具有存取现金、转账结算、消费支付等功能，属于借记卡，不能透支。
有哪些特点?
1、方便快捷：您可以即时申请，即时领卡，即时使用。
2、一卡多户：一张华夏卡卡内可以开立不同币种（人民币或外币）、不同期限的存款、贷款账户，免除了您持有多个存折、存单并要记住多个密码的烦恼。
3、一户多卡：协议卡（主卡）客户可为他人申请办理多张非协议卡（附卡），与其共用主账户的资金，进行存款、取款、转账、消费、办理代收代付业务并进行管理。
4、手续费低：华夏卡不收取年费、磁条卡开卡换卡补卡工本费，本行同城ATM取款手续费，异地ATM取款及本行柜台存取款、转账交易手续费较低。
5、交易安全性高：所有交易都在加密状态下进行，凭密交易。
有哪些功能?
⊙华夏卡支付结算功能
★境内受理 ★境外受理 ★电子现金支付 ★支付宝卡通 ★银联无卡支付
★境内受理：
“62”字头华夏卡可在境内任一贴有银联卡受理标识的ATM、POS等机具上轻松取款、刷卡消费。
★境外受理：
“62”字头华夏卡可在境外任一受理银联标准借记卡的ATM、POS等机具上取款、刷卡消费。有关银联标准卡境外受理国家和地区，请浏览中国银联网站境外用卡频道。
温馨提示：我行向华夏借记卡客户提供免收每日第一笔跨境取款手续费（12元人民币/笔）的优惠服务。但由于境外部分国家和地区（例如：美国、日本、泰国等）的法律法规允许ATM所属机构为了弥补ATM设备运营成本，直接向办理ATM取款业务的客户收取ATM服务费（以当地币种计价），因此华夏借记卡客户在上述地区的部分ATM上办理业务时，会遇到额外收费的情况。该笔额外加收的费用会被境外ATM所属机构加总在客户取款总金额中扣收，不以单独的交易手续费方式体现。因此，当您在境外ATM办理取现业务时，请留意ATM屏幕提示，若ATM屏幕提示收取服务费，且您不愿意支付该笔费用，则请您另换一台不收取服务费的ATM办理华夏借记卡境外取款业务。关于境外受理市场有收取ATM额外手续费的国家（地区），请浏览中国银联网站境外ATM网络频道。
为提升持卡人服务水平，中国银联目前已在境外部分国家和地区开通了银联卡持卡人服务电话，使得银联卡持卡人能够通过拨打当地固定电话、手机或公用/IP 电话等方式直接联系中国银联客户服务中心（95516）获取24小时境外用卡咨询服务。有关银联境外持卡人服务电话的开通详情，请浏览中国银联网站境外服务电话频道。
★IC卡电子现金账户功能：
华夏IC借记卡开卡后，持卡人可选择开通电子现金账户，该账户可实现小额快速消费功能，该账户需预先圈存资金后再使用，交易采用脱机模式，无需密码，有效提升交易速度。 目前持卡人可通过我行柜台、自助设备、POS机具等渠道为电子现金账户进行圈存，电子现金账户圈存最高上限为1000元，可通过他行受理跨行圈存交易的渠道进行圈存，我行对跨行圈存实行免费优惠，单笔交易金额不低于30元。
★支付宝卡通：
华夏卡支付宝卡通业务是我行与支付宝公司联合开通的华夏人民币借记卡支付功能：华夏卡持卡人将支付宝账户与华夏卡签约绑定后，无需登录我行网上银行，直接登录支付宝账户，凭支付宝支付密码（是否凭密由支付宝公司系统确定）即可通过支付宝支付平台www.alipay.com从绑定华夏卡支付网上消费款项。
风险提示：在您前往我行柜面、自助设备或登录我行网上银行办理签约开通支付宝卡通业务时，为最终完成签约交易，我行将视同您授权我行将您个人的敏感信息（包括但不限于户名、证件号码、联系方式等信息）提供给支付宝公司。
有哪些特点？
1、方便快捷：您只需办理华夏卡，通过我行柜面、自助设备或登录我行网上银行证书版将华夏卡与您的支付宝账户绑定激活，就可以通过华夏卡直接付款，即时申请、即时使用，长期有效。
2、操作简便：与传统的网银支付相比，您在使用华夏卡支付宝卡通功能支付网上消费款项时，无需切换操作界面，无需输入复杂的银行卡信息，仅须输入支付宝账户支付密码即可完成支付流程。
3、功能齐全：您可在登录支付宝账户支付消费款项的同时，随时查询所绑定华夏卡的账户余额和每日支付限额，实时掌握资金变动情况，且我行还免费提供华夏卡资金变动短信提示。
4、应用广泛：凡提供支付宝支付手段的互联网网站均可以使用华夏卡进行购物支付。
5、安全性高：我行与支付宝公司采用专线连接，您的交易信息不通过互联网传输；您将实时收到我行发送的资金变动短信提示；您可通过我行柜面和网上银行设置每日支付限额，最高享有50000元/天的额度。上述措施，为您使用华夏卡支付宝卡通功能保驾护航。
有哪些功能？
1、支付：您可在提供支付宝支付手段的互联网网站进行在线消费购物。
2、充值：您可登录支付宝平台www.alipay.com对本人或他人的支付宝账户进行充值，以备日后支付时直接使用。
3、提现：您可登录支付宝平台www.alipay.com将您在支付宝账户中的销货款项实时转至华夏卡账户中。
4、退货：您可在签约有效期内登录原发生网上支付交易的互联网网站进行退货。
5、余额查询：您可以通过支付宝平台www.alipay.com查询华夏卡账户余额。
6、支付限额查询：您可以通过支付宝平台www.alipay.com查询您在我行签约时预设的华夏卡每日网上支付限额。
如何办理业务？
1、卡通签约：持有华夏卡并开立支付宝账户的客户，可以到我行柜面（柜面签约须本人持身份证办理）、自助设备（须插卡发起）或登录我行网上银行证书版自助申请办理签约支付宝卡通业务；持有华夏卡但未开立支付宝账户的客户，可以到我行柜面（柜面签约须本人持身份证办理）、自助设备（须插卡发起）或登录我行网上银行证书版使用移动电话号码作为支付宝账号进行预签约（预签约完毕登录支付宝网站确认身份无误后即可立即正常使用）。
2、卡通解约：您直接到我行柜面（柜面解约须本人持身份证办理）办理卡通解约或登录我行网上银行签约版和证书版自助办理解约支付宝卡通业务。
3、签约资料查询：您直接持本人有效证件到本行营业网点，填写申请表，直接办理支付宝卡通业务签约资料查询。
4、支付限额修改：您直接到我行柜面（柜面修改每日支付限额须本人持身份证办理）修改每日支付限额或登录我行网上银行签约版和证书版自助修改支付宝卡通每日支付限额。
常见业务问题解答（Q&A）
Q：我是华夏卡持卡人，通过哪些渠道可以办理支付宝卡通签约业务？
A：您目前可以通过我行同城网点柜台、自助设备（目前仅限自助查询机、自助发卡机）以及我行网上银行证书版办理支付宝卡通签约业务。
Q：通过华夏银行网上银行如何办理支付宝卡通业务？
A：您只需在登录我行网上银行签约版和证书版后，点击“缴费支付”项下“支付宝卡通”后即可在页面左方选择办理相关的支付宝卡通业务。其中，我行网上银行签约版不支持办理支付宝卡通签约业务。
Q：支付宝卡通业务都包括哪些交易？在华夏银行网点可以办理哪些交易？在华夏银行网上银行可以办理哪些交易？在自助设备上可以办理哪些交易？
A：目前，我行华夏卡支付宝卡通业务包括签约、解约、签约查询、修改支付限额、网上支付、卖家提现、网上退货、网上查询华夏卡余额、网上查询华夏卡支付限额等9个交易。
其中，在我行网点可以办理签约、解约、签约查询、修改支付限额等4个交易；在我行网上银行可以办理签约、解约、修改支付限额等3个交易；在我行自助设备上（目前仅限自助查询机和自助发卡机）可以办理签约。
Q：我持有的华夏卡是附卡，能签约支付宝卡通业务吗？
A：我行支付宝卡通业务仅允许华夏卡个人卡主卡签约支付宝卡通业务，附卡和对公卡均不允许签约支付宝卡通业务。
Q：通过你行办理支付宝卡通业务，每日支付限额设定区间是多少？
A：我行支付宝卡通业务的每日支付限额最大设定区间为“0-50000（含）元”（适用于柜台渠道和网上银行证书版渠道），但适用于自助设备渠道的每日支付限额最大设定区间仅为“0-200（含）元”。
Q：你行支付宝卡通业务对提现交易有每日累计笔数或累计金额限制吗？
A：我行支付宝卡通业务对提现交易无每日累计笔数或累计金额限制。但支付宝网站目前针对我行设定每日49999.00元的每日累计提现限额。
Q：通过你行办理支付宝卡通业务对身份证件有什么要求吗？
A：根据支付宝公司的有关要求，在我行办理支付宝卡通业务必须出示居民身份证，且签约所关联的华夏卡必须以居民身份证开立。
Q：我是在你行柜台办理的支付宝卡通签约业务，我可以通过你行网上银行办理解约或修改每日支付限额吗？
A：可以。您在我行柜台办理的支付宝卡通签约业务，可以通过我行网上银行办理解约或修改每日支付限额；同样，您在我行网上银行办理的支付宝卡通签约业务，可以通过我行柜台办理解约或修改每日支付限额。
Q：我在你行可以多次签约支付宝卡通业务吗？
A：我行支付宝卡通业务允许持卡人多次签约，但必须确保每次签约时所提供的华夏卡未签约支付宝卡通业务。此外，我行限定同一张卡在一个自然日内仅允许成功签约一次。
Q：通过你行网上银行签约版和证书版分别办理支付宝卡通业务有什么区别？
A：与签约版相比，通过我行网上银行证书版可以办理支付宝卡通签约业务，同时客户在修改每日支付限额时可选择的设定区间由签约版的“0-200（含）元”扩大至“0-50000（含）元”。
Q：与网银支付相比较，支付宝卡通业务有什么优势？
A：网银支付的流程一般为：选择银行→确认订单→输入卡号→预留信息确认→网银登录→支付完成→返回支付宝。
付宝卡通支付的流程一般为：输入支付密码→支付完成。
由此可见，支付宝卡通支付的流程非常简洁，快速，省略了频繁输入和切换交易界面的环节。同时建议您下载使用支付宝公司提供的数字证书，以进一步降低交易风险。
Q：哪些卡可以申请办理支付宝卡通业务吗？
A：我行面向个人发行的各种人民币借记卡主卡均可以办理支付宝卡通业务，如华夏卡、丽人卡、银卡、金卡、白金卡及各类联名卡等。
Q：我是华夏银行北京分行的客户，在华夏银行上海分行网点可以办理支付宝卡通业务吗？
A：我行华夏卡支付宝卡通业务要求必须在发卡分行同城网点办理，因此您无法在我行上海分行网点办理支付宝卡通业务。
Q：我已经申办了他行的支付宝卡通业务，还能在华夏银行申办吗？
A：可以，您在申办他行支付宝卡通业务后，仍然可以在我行办理支付宝卡通业务。
Q：我在你行签约支付宝卡通业务时设定的每日支付限额为1000元，为什么我使用支付宝卡通支付800元时因为限额的原因被拒绝了？
A：您使用支付宝卡通支付时，要受到支付宝账户每日支付限额和华夏卡每日支付限额的双重约束，您的这种情况一定是支付宝账户的每日支付限额小于800元造成的。建议您登录支付宝账户关联您的手机，并下载使用支付宝系统提供的数字证书，以扩大您的支付宝账户每日支付限额。
Q：我和卖家商定同意并已于上午10点发起了退货交易，并且原支付交易是用华夏卡支付宝卡通支付的，为什么过了这么长时间华夏卡还没有收到退货资金？
A：退货交易不是实时交易。通常的流程为：客户T日提起退货申请→（T+N日）支付宝公司人员确认申请→（T+N日）支付宝公司向我行提交退货文件→我行系统收到退货文件后立即进行退货处理，退货款项立即入持卡人华夏卡。由此，退货交易从发起申请到退货款项退回华夏卡需要一定的处理时间，无法做到实时退回华夏卡。
Q：我在华夏银行办理的支付宝卡通业务，前阵子办理了换卡，现在发现无法使用卡通支付功能了，什么原因呢？怎么解决呢？
A：您只需携带本人身份证件以及新的华夏卡到同城网点，填写业务申请书，先提供旧卡卡号办理旧卡的解约，再办理新卡的卡通签约即可。
Q：解约后，我还能对以前的卡通支付交易发起退货吗？如果不能，我使用原卡再次签约是不是就可以了呢？
A：不可以。您解约后，您和我行就不存在支付宝卡通业务的相关服务协议了，我行也就不再向您提供支付宝卡通渠道功能了。如果您使用原卡再次到我行网点签约与原支付宝账户关联，由于服务协议号已发生改变，我行也不再支持您解约时间点以前的支付交易的退货处理了，仅支持您重新签约后的支付交易的退货处理。
Q：我的支付宝账户被盗了，应该怎么办？
A：您须立即到我行网点或拨打95577客服电话，将您的华夏卡冻结，以避免恶意支付的发生，同时您须拨打支付宝客服电话进行后续处理。
Q：华夏卡支付宝卡通业务是24小时开通的吗？
A：是的。我行华夏卡支付宝卡通业务是24小时开通的。
Q：凡是提供支付宝支付渠道的购物网站，华夏卡都可以使用，是吗？
A：是的。
Q：我在淘宝上购物，华夏卡已经扣账了，但是支付却没有成功，我该怎么办？
A：这种情况下，我们一般在后续1-3个工作日内根据对账结果进行相应的账务处理。
Q：我发起卖家提现交易后，华夏卡未记录收到相关提现款项，但支付宝平台一直记录提现成功，我该怎么办？
A：这种情况下，我们一般在后续1-3个工作日内根据对账结果进行相应的账务处理。
Q：支付宝卡通哪些交易有短信提示呢？网银查询明细时的摘要字段是怎样提示的？
A：支付宝卡通业务中的涉及华夏卡资金变动的均有短信提示。无论支付、提现还是退货，短信中除提示资金方向外，均包含“支付宝”字样。网银查询明细时，摘要字段分别为“支付”、“提现”、“退款”。
★银联无卡支付：
什么是银联无卡支付业务
银联无卡支付业务是指银联卡持卡人通过互联网、手机、电视和IVR语音等方式开展非面对面交易，在安全技术保护和信誉商户环境下提供卡号、密码、手机号和证件信息等交易要素通过银联网络给发卡银行，进行信息验证和交易授权的银行卡支付业务。我行的银联无卡支付业务包括无卡自助消费业务和无卡代收业务。目前，已经支持12306网上购买火车票、京东商城、当当网、苏宁易购等众多的网上支付商户。
怎样开通银联无卡支付业务
需要2个步骤，分别是银行端开通和中国银联端开通。
1.在华夏银行签约开通银联无卡支付业务，有两个渠道可以签约，客户可以任选一个。
网点签约开通：携带华夏借记卡和身份证件，在银行网点填写《个人客户签约申请表》，勾选开通“银联无卡支付业务”，填写签约手机号码、支付限额等信息。由银行柜员为客户办理签约。
网银自助签约开通：登录证书版个人网银，进入“缴费支付”→“银联无卡支付”→“银联无卡支付签约” 功能，输入签约手机号码、银行卡密码、支付限额等信息，完成自助签约。
2.在中国银联开通银联在线支付业务。
在线开通：登录“银联在线支付”网站（http://online.unionpay.com），点击“在线支付”进入开通银联在线支付页面，选择“在线开通”，输入华夏借记卡卡号后点击下一步，输入银行卡密码、银行签约手机号码、短信验证码等信息，完成在线开通。
银联无卡支付的限额
银联无卡支付业务的单笔支付限额和单日累计支付限额最小值都为零，最大值为1000万元人民币。建议您根据实际需要进行设置。在实际交易中，支付限额还与交易的商户类型有关，如下表。实际支付限额是以您设置的银联无卡支付限额和商户交易限额中的较小值为准。
商户或商品属性
单笔限额 （最高）
单卡单日累计限额 （最高）
易变现，易流通，无物流（虚拟类、高风险类） 如：游戏点卡、游戏装备、手机充值卡、礼品卡
500元
2000元
有物流、不易变现（传统类、一般类） 如：百货商城、数码家电、服饰、食品等
2万元
2万元
受益人可追溯实名信息（定向类） 如：航空售票、酒店预订、旅游产品
2万元
5万元
大额实名交易（大额实名类）
如：汽车、房地产
客户设置的银联无卡支付限额
客户设置的银联无卡支付限额
保险公司（保险费）、行政机构（行政费用）、税务机关（税费）、公立学校（学费）
2万元
2万元
公共事业机构（水费、电费、煤气费）、有线和付费电视提供商（有线电视费）、通讯运营商（通讯费）、物业公司（物业费）
2000元
5000元
银行业金融机构（理财产品）、基金公司（基金申购、基金定投）
100万元
100万元
大型企业（资金归集）
100万元
100万元
使用银联无卡支付业务
请您随时关注中国银联官方网站（http://www.unionpay.com）的“银联在线支付”栏目的相关信息。目前，中国银联已经提供12306网上购买火车票、京东商城、当当网、苏宁易购、代收公共事业费等多种的应用渠道，在网站上完成购物后，进行订单支付时，选择“银联在线支付”，输入华夏借记卡卡号、短信验证码、银行卡密码等信息，完成付款。
功能特点：
开通便捷：支持银行网点签约开通，也支持网银自助开通。
高安全性：增加手机短信动态验证码来确认交易真实性，提高交易安全性。
应用广泛：支持众多电商网站，例如：12306、京东商城、苏宁商城、1号店等。
简单易用：与电商网站的购物流程紧密整合，一步式完成订单支付。
业务使用流程：
登录证书版个人网银或前往华夏银行网点，申请开通银联无卡支付业务。
登录“银联在线支付”网站（http://online.unionpay.com），申请开通“银联在线支付”。
登录12306、京东商城等购物网站，选购商品后进行订单支付时选择“银联在线支付”，输入华夏借记卡卡号等认证信息，完成订单支付。
各项利息收入和收费怎样？
卡内存、贷款利率按中国人民银行规定执行。您办理业务时，按照华夏卡业务收费标准收费。
适用于哪些群体？
1、差旅人员。可用华夏卡的异地取款、汇款、转账、预交押金等功能，使您差旅途中、住宿时免带现金，既安全又方便 。
2、学生。可用华夏卡代缴费功能缴纳学费；跨行取款等费用优惠，为您节省开支。
3、居家理财的客户。可用华夏卡的限额管理功能使您对不在身边的子女或他人的花销进行管理；约定转存等功能为您提供方便的理财手段等。
4、投资理财客户。您有资金富余，又有投资需求，可用华夏卡的购买基金、办理外币协议储蓄等功能，通过本行客户服务中心（电话银行）、网上银行等渠道实现投资理财。
5、有短期资金需求的客户。可用华夏卡自助贷款功能，通过多种渠道实现短期资金融通。
有哪些服务渠道？
1、网点柜台：办理所有华夏卡业务。
2、本行ATM：办理查询、取款、转账、打印交易凭条。
3、本行多媒体查询机：修改卡密码、查询卡账户余额、打印活期主账户交易明细、卡卡转账、卡内转账。
4、POS：消费、预交押金。
5、网上银行： 您若为我行网银普通客户，可进行华夏卡的查询、缴费、挂失、修改密码等。 您若为我行网银签约客户，可进行华夏卡的查询、转账、自助贷款、缴费、挂失、修改密码、约定转存、定活互转等。您若为我行网银签约客户，可进行华夏卡的查询、转账、自助贷款、缴费、挂失、修改密码、约定转存、定活互转、汇通华夏等业务。
6、客户服务中心：您拨打本行客户服务电话95577，可查询华夏卡（余额、明细）、修改密码、挂失、传真对账、个人自助贷款、银保通（部分行开通此业务）、手机短信、代缴费等。
7、手机银行：账户查询、缴费、基金买卖、挂失。
如何办理业务？
1、开卡： 您持本人有效证件到本行营业网点，填写申请表，设置个人密码，即可现场领取华夏卡。
2、修改密码： 您可凭卡在本行同城所有网点、ATM，凭卡号在客户服务中心（电话银行）、网上银行修改原密码。
3、挂失、解挂：
挂失：您可拨打95577，登录我行网上银行或到同城网点办理挂失。您办理挂失时，须凭本人有效身份证件办理，若由代办人代理挂失的，须同时提供本人和代理人的有效身份证件。各渠道办理挂失均为正式挂失，挂失成功后立即生效，并永久有效。
解挂：您持本人有效身份证件、挂失申请书回单（在网上银行或通过95577申请的正式挂失无需提供挂失申请书回单）以及挂失卡回原挂失网点（在网上银行或通过95577申请的正式挂失可在发卡行任一网点）办理解除挂失手续。
4、销卡：有卡销卡：您持本人卡、有效身份证件和密码到本行所有同城营业网点，填写相关凭证，办理销卡。 无卡销卡：您持本人有效身份证件和相关业务凭证，到本行同城所有网点填写相关凭证，即可办理。
二、华夏单位卡
华夏单位卡是本行向中国境内的具有法人资格的单位推出的集存款、消费、理财于一体的多功能的银行卡。分为协议卡（主卡）和非协议卡（附卡）。
有哪些特点？
1、安全方便：华夏单位卡所有交易均加密进行，交易安全；在商务活动中，持有华夏单位卡，可以免带大量现金。
2、一户多卡：您若持有单位卡协议卡（主卡），则可为他人申请办理多张非协议卡（附卡），与其共用主账户的资金，管理他人的消费、缴费等商务支出，可防止其虚报账目，节约开支。
3、限额管理：单位卡可使用限额管理功能，您作为协议卡（主卡）持卡人，以账户管理人的身份对其他人的卡（非协议卡）设定不同的交易限额，既可设定单笔支出最大限额，也可设定每月的累计支出限额，并可设定消费类型。
4、短信服务：您可以通过短信在第一时间了解账务变化情况和金融资讯。目前此功能免费提供（参见手机短信服务产品介绍）。
5、代缴费等代收业务：单位卡可以为您单位缴纳税款等，免除现金缴纳的麻烦。
6、积分优惠、有礼回馈：无须您申请，由本行操作，可以为您持有的华夏卡发生的消费交易或其他交易实行积分计点处理，可以按交易金额、交易笔数等计算。本行根据积分设置奖项，以各种奖品优惠回报您。
适用于哪些群体？
中国境内的具有法人资格的单位。申领华夏单位卡，必须由其法定代表人或其委托代理人书面指定。
各项利息收入怎样？
卡内存款利率按中国人民银行规定的存款利率执行。
有哪些服务渠道？
您可到营业网点办理开卡业务，可根据需要在本行营业网点、自动柜员机、特约商户（POS）、网上银行、客户服务中心（电话银行）享受各项有关功能和服务。
如何办理业务？
1、申领华夏单位卡需提供：营业执照正本原件、开户许可证、法定代表人或其委托代理人书面指定您的授权文件、您本人有效身份证件，预留印鉴卡片，填写单位卡申请表，加盖单位公章。
2、单位可指定在本行的原有存款账户为单位卡账户，并在原账户的开户网点办理开卡。
3、您若申领非协议卡（附卡），只能在协议卡（主卡）发卡网点办理，须提供：法定代表人或其委托代理人书面指定您的授权文件、提供协议卡（主卡）持卡人和您的身份证件，填写非协议卡（附卡）申请表，由协议卡客户当场确认。
4、单位卡销卡，须在原发卡网点办理，由申领单位法定代表人或其委托代理人书面提出销卡申请（加盖单位公章），填写辅助服务申请表（选择销卡），提供有效身份证件。单位卡销卡后，主账户并未同时注销。
5、单位卡挂失可在发卡网点或同城其他网点办理，解挂必须在原挂失网点办理；止付、解除止付可在发卡网点或同城其他网点办理；补卡、换卡、冻结、解冻业务必须在发卡网点办理。
贴心小提示：
单位卡开卡金额为1000元，单位卡不得提取现金；需续存资金的，一律从其基本存款账户存入。单位卡账户只能使用单位卡进行支付，不能使用其它结算方式支付，不得向个人卡转账。