有三个原因，一是系统服务的打印机后台运行管理程序是否被禁止运行；二是打印机本身的
驱动程序问题；三是打印连接是否稳定可靠，并可靠加电工作。
解决方法与步骤：以从简到难的顺序进行。
首先，打印机自检测试，证明本身是好的。电源、连接都可靠。
二是，第一步完成后，联机测试，还不行，就重装打印机驱动。将此打印机删除，重新连接到电脑，看能否自动发现新硬件，若是能够，就继续按提示安装驱动。如果不能发现新硬件，就从“设备与打印机”那儿添加打印机开始安装驱动程序。安装完毕，打印测试页，正确，问题解决了。
复杂一点是系统服务在后台对打印机运行管理程序被禁止，这个，因为有很多电脑管理软件，为了加速启动，会对一些系统服务程序进行禁止或启动管理，有可能在使用中误解了，在这里，不能和具体分析了。你看看电脑管理程序，有没有禁止这个关于打印机的管理程序。
追问打印机测试页打印不出
追答1检查打印机与电脑连接是否正确可靠；
2检查打印机电源是否开启；
3观察加电时，打印机是否执行自检程序，有动作表现。
在以上正常完全时，不能打印，建议，删除该打印机，重装安装打印机驱动。
安装方法有系统自动安装，人工添加打印机安装，或能过安装向导安装。
在安装过程中，如果能过系统自动安装，且能够完成，说明打印机与电脑之间的通信对话都是正常的。但是，如果打印机有故障，虽然可以接受打印指令，却不能完成打印，这个可能是打印机有故障，是安装后不能完成打印测试页的原因之一。