顺丰快递根本就是家烂公司,服务很差,不守时,不守信用

想从南昌寄一点吃的到成都,本想着顺丰能快点,就选了顺丰,结果过了两天还没到,吃的东西也坏了。想打客服询问情况,结果电话死活没人接,一直话务员繁忙。最后总算打通了,话务员解释顺丰只有一级城市到一级城市是一天到达,我反问南昌和成都哪个不是一级城市?她回答南昌不是省会城市。。。。过了很久又转到熟悉运单的业务员,说是我的物品错过了两个航班,要晚些到。问她什么原因,支支吾吾直说您的运单还在正常过程中,请耐心等候。。。。

再也不用顺丰了,垃圾了。

垃圾,工作失误不从自身找愿意,找各种理由推脱,我从天水快递文件到南京,快递最贵的运费要的就是准时和速度,因为顺丰工作的失误既然把我快递从兰州机场发错方向,发到杭州萧山机场,再从萧山机场到南京,最后到南京说快递找不到了,最后找到送去时间已经耽误我的大事情。,,对顺丰的服务及承诺无言以对,垃圾中的垃圾、员工乱承诺、推卸责任、没有责任感、对下面各个网点及工作站没有监督,犯错没有处罚。
垃圾、垃圾、垃圾……
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第1个回答  2018-05-26
从顺丰不知名开始用,到现在上市公司,最贵运费最好服务演变成最烂服务最贵收费,掉件还不赔必须保价才有机会。早上8点叫收件下午才有机会给你收(以前最多一小时内),下午5点电话就不取件可笑是询问收件小哥,我忘记了你忘记一次正常,一年给你忘记一次又一次,那叫考验客户智商。地方承包制顺丰除了有时效率高外,服务二流物流公司多不如,顺丰你是一家以服务为主公司,这样下去路在何方?
第2个回答  2013-11-08
顺丰太差劲
第3个回答  2013-11-03
楼主说了半天,但我还不知道楼主想问什么?
第4个回答  2013-11-02
快递都有慢的时候
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