为什么联想s720前置摄像头一直黑屏

Question

如题所述

Answer 1

您好。

抱歉，给您设备的使用带来不便了。
根据描述，前置摄像头黑屏，建议您确认及操作：
1、使用系统自带的相机软件，后置摄像头是否能正常，是否因外壳或贴膜覆盖住了前置摄像头部分。
2、若为系统相机异常，可尝试到相机的设置--还原默认设置操作一下。或到手机的系统设置--应用程序--全部下找到相机软件，点击进入“清除数据”后看看。
3、也可尝试更换其他相机软件测试。
4、若为一些软件冲突、系统文件不稳定导致的异常，可尝试直接备份下机身的重要资料后，操作恢复出厂设置看看能否改善。
5、若无法有效解决，需要您抽空到维修站检测查看一下，有可能本身是前置摄像头部分异常导致的。
地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

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