1、什么是礼宾工作？礼宾工作一般是指在对外交往中的礼仪、礼节、礼貌方面的工作。 2、礼宾工作的三原则是什么？礼宾工作中有三条原则:平衡原则、对等原则和惯例原则。 3、礼仪有哪些种类 ？ 第一类是日常生活礼仪:包括见面礼仪、介绍礼仪、交谈礼仪、宴会礼仪、会客礼仪、舞会礼仪、馈赠礼仪及探病礼仪；第二类是节俗节庆礼仪:包括春节礼仪、清明礼仪、端午礼仪、重阳礼仪、中秋礼仪及结婚礼仪、殡葬礼仪和祝寿礼仪；第三类是商务礼仪:包括会议礼仪、谈判礼仪、迎送礼仪及谈判禁忌知识等；第四类是其他礼仪：包括公关礼仪、公务礼仪、家居礼仪和求职礼仪等。
4、会见时怎样安排座位？ 会见通常安排在会客室或办公室。有时宾主各坐一边，有时穿插坐在一起。客人坐在主人的右边，译员、记录员安排在主人和主宾的后面。其它客人按礼宾顺序在主宾一侧就座，主方陪见人在主人一侧就座，座位不够可在后排加座。 5、会见中应注意哪几个问题？ ① 陪同会见人员不宜过多。 ②时间不宜过长。礼节性会见，只是说些欢迎、祝愿的话，或简要地介绍本地或本部门的情况，一般不超过半小时；事务性会见可能要就某一问题交换意见，但一般也不宜超过一个半小时。 ③注意会见时的礼节、礼貌。客人到达时，主人在门口迎候。客人抵达后，主动握手，相互寒暄后共同入座。会见结束时，主人应送至车前或门口握手告别，目送客人离去。 ④会见时招待要备饮料、茶水等。 ⑤如有合影， 事先排好合影图，人员多时应准备架子，合影一般由主人居中，按礼宾次序，以主人右首为上，主客双方间隔排列。如：（第一排） 9 7 5 3 1主人2 4 6 8 10 6、怎样安排会谈的座位？ 双边会谈通常用长方形、椭圆形桌子。宾主相对而坐，以正门为准，主人占背门一侧，客人面向正门，主谈人居中。我国习惯把译员安排在主谈人右侧，但有的国家则让译员坐在后面，一般应尊重主人的安排。其它人员按礼宾顺序左右排列。 如会谈长桌一端向正门，则以入门的方向为准，右为客方，左为主方。 多边会谈，座位可摆成圆形、方形等。 小范围的会谈，也有不用长桌、只设沙发的，双方座位按会见座位安排。 7、安排会谈应注意哪几个事项？ ①会谈场所应安排足够的座位。根据需要可安装扩音器。会谈桌上应放置中外文座位卡。 ②准确掌握会谈时间、地点和双方参加人员的名单，及早通知有关人员和有关单位做好必要安排。 ③根据对等原则，主谈人的身份一般应与来宾一方主谈人的身份相当。 ④如果会谈的时间较长，除备茶水（矿泉水）外，可适当上咖啡或红茶和小点心等。
⑤其它礼节礼貌方面的问题，可参照会见的要求掌握。 8、会议的一般程序是什么？ 会议大体按照“议题—议论—决议”程序进行，包括：会议开始，介绍会议议题及筹备情况，大会报告和讨论，表决通过事项，宣布散会。没有议决任务的会议则按照“宣布开会—报告发言—总结散会”进行，其中报告发言根据会议内容和目的不同而做不同的安排。 9、参加各种会议、活动时，怎样配合记者摄像？ ①调整坐立姿势；②整理服饰；③不吸烟； ④不做与会议、活动无关的其他事情。 10、会议主席台座次如何安排？ 根据中办掌握的原则：领导面向会场时，左为上，右为下。当领导同志人数为奇数时，1号首长居中，2号首长排在1号首长左边，3号首长排右边，其他依次排列；当领导同志人数为偶数时，1号首长、2号首长同时居中，1号首长排在居中座位的左边，2号首长排右边，其他依次排列。
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