咨询师的具体工作是什么?

如题所述

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运用专业知识、技能和经验,通过咨询的技术与方法,帮助个人或组织解决问题或提供方案的专业人员。比如心理咨询师、求职咨询师、管理咨询师、营销咨询师、战略咨询师等。自2004年8月19日劳动和社会保障部正式向社会发布第一批9个新职业以来,如下的咨询师作为国家发布的新职业,已开始慢慢被社会认可:创业咨询师、生殖健康咨询师、婚姻家庭咨询师。从某种意义上来说,从心理咨询师开始被社会认可开始,咨询师就不再是高高在上,只面向企业经验管理的神秘人物;而到婚姻家庭咨询师开始被人接受,咨询师更是变成了关注起寻常百姓家庭俗事的日常职业。管理咨询师的“三为”与“三反”招数三为善于有为。有为的方式主要是制定、执行适应企业发展的管理制度,而不是自己随意的一个指令或决策;有为要体现企业的意志和维护企业的利益;与此同时,也要表现出自己的个人智慧,但是个人智慧突出的地方不是自己的个性语言,而是通过与员工沟通后产生的群众性语言。避免错为。表现主要包括:咨询师在错误判断基础上的行为;咨询师的判断正确了,但是没有正确解决问题的方法、行为。错为带来的结果是:将你的管理与咨询能力一览无余地展现在全体员工面前,有可能咨询师的一个小小的错为会带来极大的权威和信誉损失。

杜绝无为。无为的最直接表现是咨询师没有基本的判断能力和反应,从某种意义上讲,无为实际上也是一种错为。企业需要咨询师做出反应时,而咨询师却没有应有的反应,那么咨询师的无能为力就全面表现出来,将限制咨询师今后可能的有为,即使咨询师在后期某个问题上有了有为的方案,也不会引起员工的信任和企业的采纳,因为咨询师的管理与咨询能力已经被企业或员工质疑。三反艺术性地应对反对:企业选择顾问,企业的各级员工都会有不同的意见,大致可分支持、疑虑、反对三种。反对的员工大多集中于企业高管,他们会有本能性的排斥,认为没有必要或认为顾问并不比他们高明多少,这样就会无意之中,在配合和执行咨询师的主张时持反对性的意见。这时咨询师要汲取反对者的智慧,多听取反对者的意见,切记不能在一些场合来证明自己比他们高明。

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第1个回答  2018-01-22
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对咨询者进行专业的学习诊断,检测学生的学习类型、学习目标、记忆方法、学习心略、时间管理、应试技能、学习潜能等多项学习的内在因素;根据内在因素分析、诊断学生的学习状况,制定辅导计划与方案;调整咨询者潜意识学习动机和学习信念,更新咨询者的学习认知,增强咨询者的学习热情与积极性,帮助咨询者掌握正确的学习方法,提高学习技能帮助咨询者提高心理素质,完善健全人格,开发潜能,增强自我调整、自我更新的能力;帮助咨询者全面了解自我优势智能和职业人格,发现自己志趣爱好,选择适合发展方向,科学地制定生涯规划;提供家庭教育指导服务,帮助家长改善亲子关系、认识学习、认识教育,成为合格的“学习教练”,并为家长自我教育、自我发展提供学习咨询。教育咨询师目前在我国多任职于教育培训机构,也可自主创业。教育咨询师需要经验、阅历以及客户的认可程度,要想成为一名优秀的教育咨询师,一定要注意在就业过程中多积累经验。

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第2个回答  2018-01-22
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一定的教育背景。对于现有的咨询队伍来说,这应不是问题。较长时间的管理经验。管理经验而不是工作经验,因此需要咨询师有相对较长时间的工作经验,至少应该负责过两个以上的部门管理,熟悉一般的公司业务流程,熟悉各种制度。这对于大多数ISO体系认证的咨询师来说,这是比较缺乏的,从从业人员的年龄和资历就可以看出,因此,这也导致了其提供的服务简单化。熟悉基层管理。在我国这样的国情,由于多年的计划经济,我国民间缺少熟悉企业管理的各级人才,而国家经济的快速发展,使得企业也呈现高速发展的状态,这直接导致了企业的基础管理极为缺乏,包括各种基本要求、基本流程、基本制度都极不完善,在国家和国际经济形式好的情况下,企业尚能经营,一旦经济形式不好或客户要求提高,由于基础管理的不良导致的成本和不确定性导致企业的经营风险迅速提高,致使企业经营困难,甚至难以为继。因此,很多时候,咨询师需要为企业建立从最底层开始的管理体系,如果不熟悉基层管理的建立要求和技巧,是不能提供合格的服务的,这要求咨询师一定要有企业基层的实际工作经验,并因此积累了相当的知识和技能。

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