外贸业务员离职,抢走公司客户,如何预防

如题所述

第1个回答  2019-06-13
签订合同没有用的,这反而会让那些有能力业务员对公司感到反感。既然公司那么不信任我,我干嘛要为公司效力?
不过新业务员来说倒无所谓,反正要的只是一个锻练的机会,签就签呗。
还是极力留住有能力有业务员为好。要带走的,终究会带走。如果客人愿意跟业务员走,说明那业务员定有他的过人之处,有过人之处,为何不留?同时客人对你的服务可能有些微不满,只是暂时没有表达出来摆了。就算客人今天不跟那业务员走,明天也会自己去开发新的供应商,客人是走是留迟早的事。
当然,也不是没有预防的办法。既然楼主是管理层,部门决策者,为何不维护客户关系?公司管理层和客户保持密切地联系有几大好处;1,让客户感觉他们受到了重视。2,紧急问题时可以做出快速反应,立即决策,节省时间,让客人觉得公司做事效率高。其实每个客人都希望他对应的业务员有决策权,说白了最好就是公司决策者。
ok,咱们再来换位思考,你作为客户,你现有的供应商价格合理,一直以来质量方面也没有出什么大问题,你会冒险去换供应商吗?万一要碰上质量控制不好的供应商,一个项目就得失败。
所以其实客户也并不会随便换供应商。但为了保险起见,公司主要的客户最好要信得过的业务员或者亲自把关;对于三等以下的客户,可以用来练兵,到时要是被带走损失也不大。
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