电费投诉没人管怎么办，可以打电话给95598吗

Question

如题所述

Answer 1

一般情况下，属供电部门抄表到户或电费由供电部门收取的客户均执行广东省发展和改革委员会制定的电价标准，若是非供电部门抄表到户或者属于业主自行安装分表的客户，根据《广东省发展改革委关于进一步清理规范电网和转供电环节收费有关事项的通知》（粤发改价格〔2018〕375号）转供电主体要按照规定与终端用户结算电费。即：转供电主体应按政府规定目录电价向转供区域内的租户等收取电费，不得在电费上加收其他费用，相关共用设施用电及损耗通过租金、物业费、服务费等方式协商解决；或者转供电主体在按政府规定目录电价向终端用户收取电费的同时，可将相关共用设施用电及损耗通过电量进行分摊，但转供电主体向各终端用户收取的电费总和不得高于其向电网企业缴交的电费。
以上政策，如有执行不到位，可拨打12358向价格主管部门投诉举报。也可以随时致电24小时供电客服热线95598进行反映，该热线24小时为用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。供电部门将会安排相关客户经理为您跟进处理您所反映的问题。

Answer 2

如果觉得电费收取不合理的话可以打电话去95598问下，有时可能是抄表人员出错了，或者叫工作人员上门帮忙排查一下是不是被人家偷电了。本回答被提问者采纳

Answer 3

电费投诉没人管，可以拨打电话95598。本回答被网友采纳

Answer 4

电费户号缴费单子上面可以看到，不清楚就打电话问供电局， 城市服务里面都是生活中需要的业务处理，从功能上讲，是以城市居民为服务核心，为居民的生存和发展需要。其实就是节省时间，省事觉得不要出门就可以完成一些缴费之类的