我的联想Y470笔记本打开视频时打不开提示未检测到您的摄像头，请确保插好设备后再试。是怎么回事？请指教

Question

如题所述

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好！

请您先检查您的应用程序是否有禁用您的摄像头，如果有，请您开启您的摄像头；

此外请您在“计算机”里点击摄像头，看看摄像头能否正常打开，如果不能请您尝试更新一下您的摄像头驱动

驱动下载链接：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Driver

如果在“计算机”中仍打不开您的摄像头，则可能是您的摄像头被损坏，建议您将您的电脑送至附近的服务站进行检测维修，

服务网点查询链接：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://t.cn/8sYxpQm
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

有两种可能：

1、硬件设备被禁用了；打开设备管理器查看。
2、摄像头的驱动没有装好或者被禁用了，在360里面查看是不是禁用了驱动程序。
3、重装驱动试试
4最坏就是摄像头坏了

Answer 3

你好！在设备管理器里查看是否有异常设备，如果有，根据你电脑型号和系统类型去联想官网下载安装摄像头驱动即可，如果没有异常设备，并且没有显示摄像头，那么就是你摄像头硬件问题，一般都是内部连接出问题了，建议你携机至联想售后检修~