第1个回答 2017-10-18
圆通快递价格相对便宜，知名度也相对较高，但是客服服务太差，速度参差不齐，又是慢的可以跨越地球飞一圈。我曾经寄了一次件，是文件，迟迟不到，询问客服后无解，打投诉电话，拒绝高速我工号，投诉电话的功能简直和客服一模一样，既然都是一心维护公司的利益，那么要这两个部门做什么？直接合并成一个不就好了。在风和日丽的天气里文件到时，盒子仍旧破旧不堪。
建议：要是重要东西就不要走圆通了，另选其它家吧。要是平常东西，看你心情喽。本回答被提问者和网友采纳
第2个回答 2020-09-18
圆通快递是我见过的唯一一家没有任何可取之处的快递，哪天如果有什么圆通快递分公司负责人愿意出来挨骂的话给我足够的矿泉水我可以72小时不间断口吐芬芳
1.人工客服人员＂千呼万唤始出来 犹抱琵琶半遮面＂ 打十个电话能连上一个人工客服就是你撞大运了
2.快递运输链永远比同价位的申通韵达慢一天到两天不等 虽然服务跟不上 但是就是理直气壮收一样的钱
（为什么还没倒闭？？？？？？）
3.不敢说全国上下，只讲我遇到的圆通快递员不论派件员还是取件员十个里面有八个都是非态度恶劣即服务效率低下
去年 下午六点发短信让我晚上八点前去快递点自提，否则当拒收处理，留的联系电话是空号。我人在校外，两小时飞不回来。第二天到快递点的时候问他们为什么要发威胁性的这种短信，而且留空号，被一个快递员当场指着鼻子骂：＂我每天早上起床那么早给你们送快递老子累死了＂
Exm？这是你的工作你指着我骂什么？有胆指你老板骂ok?你们自己行为不妥丝毫不检讨没有任何道歉冲我撒气？？？
快递点从师苑搬到外面，发信息仍然说东西在师苑，联系电话日常空号，最后我左找右找找到外面告诉他以后请不要发这种错误信息误导人了，结果他给我轻飘飘来一句＂这个反正我改不了＂
在家的时候圆通快递员日常不经允许把件放丰巢这种现象我已经习惯了
圆通快递永远具备能把我方方正正的飞机盒压扁压残的能力
快递一拖再拖 永远不到 反复催件的回复就是＂快递点异常 老业务员走了 新业务员不熟悉操作 你多等等＂
我说我这已经给你们多等五天了，为什么你们的错误要我来承担责任？
如果不是急用东西我会反复催？我的时间不是时间？
得到的回复就是＂麻烦你等等＂
我：.....
接着就是问你物品价值多少，让你做好丢件的心理准备
我要的是这个钱？？？请问我买东西干什么的？
一而再再而三地挑战我的极限
Okfine Okfine 明天我考完四级再看不见我长期滞留9月14号就该到了的几个快递那就国家邮政局投诉举报信箱见了[微笑]
冰冻三尺非一日之寒 想骂人不是一天两天了
第3个回答 2018-12-21
圆通最差，没有之一。以前的三通一送，圆通已经掉队。客服处理问题全是扯皮，态度恶劣。丢件了给你悄悄签收。如果你买了东西，发的圆通，可一定要注意了哦，圆通快递员会帮你签收的。什么你竟然没收到，这个件都签收了。投诉到邮政管理局，哈哈，你以为圆通快递客服是吃素的，投诉也不怕，会拿出证据，说这个件正常投递。邮管局也拿它没办法。邮管局的工作人员会告诉你，你去报警或者诉讼。66666666666666666……我是不是吃饱了没事干，找人打官司。彼认倒霉了，从此圆通拒收，只能说句MMP，早点倒闭啊。
第4个回答 2020-01-15
圆通快递太垃圾，千万不要用，我买的东西，因为当时刚做完手术，行动不方便，已经提前告知快递，务必送上楼，家里一直都有人，但是仍然放到妈妈驿站，极度不负责任，又打电话好言好语请他们送过来楼上，还是拖到晚上才来，来了也不送上楼要我自己下楼取，拜托别人帮忙下楼去一趟，结果送来的也不是圆通快递的人，送来的快递员自己就说圆通根本没有快递员，他们是帮忙跑腿的，我的东西就这样根本没有见到，可京东上已经显示已签收，极度不负责任，应该倡导不用圆通快递