以河南为例，可能是因为月底月初咨询量比较大，不能及时的接入人工，如果您有移动相关业务咨询办理，，建议您可以通过10086APP，河南移动智慧生活客户端，中国移动10086微信公众号，河南移动10086微信公众号等自助渠道先进行查询办理。
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第1个回答 2018-06-06
您好，月末月初运营商的客服热线话务相对繁忙，建议您换个时间段再拨打。或者您可以通过移动网上营业厅、手机营业厅进行业务的查询或办理。本回答被网友采纳
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第2个回答 2018-05-27
月初月末，很正常。多打几遍吧
第3个回答 2019-01-06
你好，打电话给中国移动人工客服是没有彩铃的，它都是一些业务介绍和操作提示，你可以打一个电话试试。
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