电信企业为什么重视发展而不重视存量

Question

如题所述

Answer 1

三大运营商的年报可以看出中国移动的移动用户数已达7.13亿、中国电信的移动用户数为1.63亿、中国联通的移动用户数为2.42亿，所以从存量上看，中国移动是占很大优势的，这也是其利润远超另外两家的主要原因。
竞争对手的威胁

随着增量市场的竞争，导致资费不断下降，中国移动的利润损失也是远超另外两家；同时竞争对手在网络和终端上的吸引力导致中国移动高价值客户逐渐流失。手机圈传媒研究中心发布3059位新浪微博用户参与的调研数据：移动用户想转网57%，联通用户想转网16%，电信用户想转网9%。其中，1、移动用户：想换成联通35%，想换成电信22%；2、联通用户：想换成电信7%，想换成移动9%；3、电信用户：想换成联通5%，想换成移动4%。从这个调研结果来看，对移动也是非常不利。
电信和联通也开始从“重新增，轻存量”向更加注重存量经营转变，之前电信和联通的大多数优惠都是针对新用户的，而对老用户的优惠活动往往很少，现在联通也推出了老用户优惠购机（支持合约到期提前续约），电信老用户购买Phone5等终端也有不少的优惠（以各地为准，当然对老用户的优惠程度比新用户还是略逊一筹）