只有赋予业务团队、终端店老板、消费者以安全感,方可让其大胆干。
1. 业务团队:
最担心的是退货带来的考核,最终导致4个层面的问题:
1) 压货量不足形成不了陈列气势;
2) 新品不敢上,万一公司不包售后,客情受影响;
3) 生动化布建不敢大量拆箱排面、冰柜排面不足等等,这些畏首畏尾的操作手段均对产品动销产生极大的负面影响,退货也因此而产生;
4) 评估日常退货率,对退货率低的业务给予奖励。
建议:以执行标准定考核,为执行结果承担责任。
例如:品牌商或者经销商考核要求做多少陈列店?做到什么标准?达标给予奖励,不达标给予处罚,但是只要业务团队执行过程上没有问题,就不应该为结果承担责任,这样相当于解开了销售团队的枷锁,让其放手干。
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