如何开始我的汽车销售生涯？

Question

最近应聘了一个工作，卖汽车。但是之前没有销售汽车的经验，也不怎么懂汽车，请教有经验的朋友或者对汽车很了解的朋友，作为一个新进的汽车销售人员，应该怎么开始自己的工作？
敬请详细阐述，万分感谢！
大家的建议都好好，期待还有朋友对这个问题感兴趣！

Answer 1

基本上，一般的4s店招收销售人员的要求都要求有汽车行业的相关工作经验，年龄要求大概是20岁左右就可以，我一直认为汽车销售并不是一份简单的工作，他需要你掌握汽车基础知识和汽车销售技巧，因为基础知识容易掌握，但是销售技巧却是比较难以把握的，如果说想要从实践中去摸索和积累经验，固然是不错的防范，但是这需要时间的积累，而时间恰恰是我们最为宝贵的财富。花大量的时间去获得一点点经验是不太值得的。我建议你可以参加一个比较专业的汽车销售方面的培训，这样你可以在比较短的时间内，掌握教多的知识，也可以积累一些前人的销售技巧，以及以后工作的时候可能成功的绕过一些销售误区。咱们在算成本的时候，需要把时间，精力，金钱，物质成本，全部都算在内，好像参加培训就是一个相对来说，比较节约成本的方式了。这是我的一些个人看法，只能说是建议哦~想要了解更多的有关于汽车销售的知识，有个博客你倒是可以去看一看：http://blog.sina.com.cn/qcxsgw ,上面有不少有关于销售的技巧哦~还有我知道一个网站，是有专门的汽车销售顾问培训的，你也可以去看一看，能不能对你有所帮助:www.che600.com/sa ,真心祝愿你能早日成为一名优秀的汽车销售顾问~~

Answer 2

先学最基本的《汽车构造》——吉林大学 陈家瑞主编 机械工业出版社，再研究一下《汽车营销学》，以上都是大学本科的教科书，最主要还是要靠你在实践中的锻炼了

参考资料：合肥工业大学 车辆工程 专业课

Answer 3

一般来说,做汽车销售首先要先了解你所销售汽车品牌的汽车文化(就是历史).并且将该品牌旗下的产品参数熟记,一般包括车长、宽、高,轴距,座位数,蚝油量等,而且要熟记价格.像刚进去的销售人员公司一般都有培训,接下来就是处理好与同事之间的关系了,因为毕竟是销售行业,同个展厅也算是竞争对手,要多向那些老销售人员学习,他们一般都有保留的,还有他们忙的时候如果问题问太多会烦的,经验要靠自己慢慢积累,试用期就是个机会虽然不能上手,记得多学点.最后还有了解跟自己所销售汽车品牌的竞争对手的汽车资料,就是同一级别的车的资料参数价格等了解各自的卖点.汽车专业知识的话看一下汽车构造,大概了解一下就可以了.关键还是跟客户的沟通问题,跟客户谈话你就当是聊天好了,从而抓住客户比较感兴趣的话题,那就能比较拉近彼此间的距离,这只是其中的一方面.

Answer 4

1．迅速打开准客户的“心防”
任何人碰到从未见过面的第三者，内心深处总是会有一些警戒心，相信你也不例外。当准客户第一次接触业务员时，他是“主观的”，也是带有“防备”心理的。“主观的”含义很多，包括对个人穿着、打扮、头发的长短、品味，甚至高矮胖瘦……等主观上的感受，而产生喜欢或不喜欢的直觉。由于主观的切入点，使准客户对于不符合自己价值观或审美观的人有一种自然的抗拒心理。“防备”心理是指由于人们对不太熟悉的人都会产生一种本能的防备心理，所以无形中就在准客户和业务员之间筑起了一道防卫的墙。
因此，只有在你能迅速地打开准客户的“心防”后，才能敞开客户的心胸，客户才可能用心听你的谈话。打开客户心防的基本途径是：①让客户产生信任；②引起客户的注意；③引起客户的兴趣。
2．学会推销商品前，先销售自己
接近客户技巧的第二个注意点就是在推销商品前先将自己推销出去。
“客户不是购买商品，而是购买推销商品的人”。这句名言流传已久。说服力不是仅靠强而有力的说词，而是仰仗着推销人举止言谈中散发出来的人性与风格魅力。
TOYOTA的神谷卓一曾说：“接近准客户时，不需要一味地向客户低头行礼，也不应该迫不及待地向客户说明商品，这样做，反而会引起客户逃避。当我刚进入公司做推销业务时，在接近客户时，我只会向他们介绍我的汽车，因此，在初次接近客户时，往往都无法迅速地与客户进行沟通。在无数次的体验揣摩下，我终于体会到，与其直接说明商品不如谈些有关客户的太太、小孩的话题社会新闻之类的事情，让客户喜欢自己才真正关系着销售业绩的成败，因此接近客户的重点是让客户对一位以推销为职业的业务员抱有好感，从心理上先接受他。”

Answer 5

你去找一本吉尼斯世界记录保持者--美国的汽车推销大王乔伊。吉拉德的自传，就完全知道你应该怎么做了。他的名言有两句。1，每一名客户的身后都站着250名潜在客户。2，你一生中销售的唯一商品就是你自己。
他推销了几十万辆汽车，而且都是一对一销售出去的，没有团购的。