女子网购羽绒服衣袖上竟有丧事孝章怀疑被诅咒，最后是如何解决此事的？

Question

如题所述

Answer 1

最后商家答应赔偿给陈女士6000元，陈女士也同意了。湖北武汉的陈女士在网上花了249元买了一件白色羽绒服。12月25日，陈女士拿到了这件羽绒服，却发现这件羽绒服上有一块印有孝字的臂章。作为一个有传统习惯的人，陈女士觉得这种东西非常晦气，她感到既震惊又生气。陈女士拍了照联系了客服，询问客服这到底是怎么回事。

客服解释称这个孝章并不是他们弄上去的，可能他们是将这件衣服卖给别人之后，别人在衣服上弄上了孝章，然后再申请了退货，而退的这件羽绒服就发给了陈女士。陈女士觉得，店家的这种做法非常缺德，卖给她别人穿过的衣服就算了，还是在做丧事的时候穿过的衣服。客服便称可以给陈女士换一件新的衣服，还说运费由他们来承担。

但陈女士并不满意，她想要商家给他赔礼道歉。商家表示肯定会给陈女士道歉，并且经过协商之后商家也表示会赔偿给陈女士6000元。在我看来，这件事可以说是仓库工作人员的失误，在收到顾客退货的商品之后，工作人员应该将这件衣服彻底检查一遍，确认上面有没有损坏，但这么大一个孝章他们都没有看到，可以说是非常失职了。

就算是不在乎什么晦不晦气的人，穿上这种衣服也会觉得心里不舒服，甚至还会有点害怕。毕竟别人穿着这件衣服参加了丧事，或许这件衣服还接触到了死者的棺木或其他物品，光是想想就让人觉得很生气。也希望大家都做一个有素质的消费者，在试穿衣服之后感觉不合适就不要再穿了，不要穿个一两天再申请退货，这样会让下一个顾客感觉非常膈应。

Answer 2

最后商家选择给她全额退款，商家也真诚的向她道歉，然后把事情也解释了一遍。

Answer 3

只能说这个商家对客户太不负责任了，别人退回去的衣服，衣袖上有孝章都没检查出来，就继续发给下一个客户，最后向该女子道歉并赔偿了6000元才算解决此事。

Answer 4

最后商家不仅向这名女子赔礼道歉，而且还赔偿了6000元，这件事情也算是圆满解决了。

Answer 5

最后商家同意退货并且答应赔偿给陈女士6000元，商家解释没人认真检查而导致的。