手机不小心重启后,就显示我的USB储存设备已损坏,让我尝试重新格式化,怎么办?

你好,昨晚手机不小心重启后,就显示我的USB储存设备已损坏,让我尝试重新格式化,怎么办?

您好!
很抱歉给您带来不便,还请您谅解的,为了解决您的问题,我们建议您操作一下以下的方法的哦。
1.尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”
2.通过“设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
3.尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意:此项会丢失用户存于手机上的所有数据,包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息,存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
4.您可以尝试一下固件升级的哦,固件下载地址:http://www.vivo.com.cn/service.html 固件升级操作说明:http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html 如果通过以上方式还不能解决问题,请与售后服务中心联系,售后服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html
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第1个回答  2014-10-21
用修复软件修复一下就可以了,但也不是下久之计。把资枓备份下来重新格式化吧。重新格式化就会好的.追问

是在网上下载一个修复软件吗?

追答

对,在网上查内存卡修复工具就可以了.

追问

可是我手机现在下载不了

追答

有电脑不,下在电脑上手机连接电脑然后在修复.

追问

有电脑,但是手机插电脑上只能充电,其他都不行

追答

USB调试上打钩没

追问

打了 ,我一点U盘功能,她就说储存设备忙,请稍后再试

追答

把正在运行的软件全关了,

第2个回答  2014-10-21
重插一下

看看

不行在格式化追问

我的手机是自带内存,不能拿出来

追答

那可能只能格式化了

不然先
如果还能 杀毒一下

恢复出厂设置看看

追问

恢复出厂设置,我的照片还在吗?

追答

最好备份一下

安全

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