交通银行催收专员具体做些什么

Question

如题所述

Answer 1

主要工作是对欠款客户进行电话、信函、入户、诉讼清收等。

催收工作不像银行的其他岗位（比如信贷员、营业员这些）工作舒适、受欢迎，催收工作需要与一些老赖户、困难户、失联户进行近距离、甚至面对面的博弈周旋，主题就是要钱。

不受待见是可想而知的，可极个别凶狠的客户还有放狗咬、下手挠、诈病讹钱、恐吓勒索等操作，所以银行一般都会给催收人员专门购买意外伤害保险、配备高清记录仪等。

另外，这个岗位工作时间不固定。因为上门催收要选在客户在家的时间段，要适应不同行业人群的生活工作习惯，经常性地昼伏夜出、早出晚归，所以易被认定为社会不良人员。

扩展资料：

岗位职责

1、遵守公司各项规章制度， 接受营销主管的管理，对营销主管负责；

2、使用规范程序协助银行处理信用卡逾期账款；

3、通过电话方式，对信用卡逾期账户进行提醒，督促，引导客户及时还款；

4、以正确的方法，引导客户了解相关信用卡知识，并通过系统及时了解客户个人情况，进行跟踪反馈；

5、参加晨会和例会，总结经验教训，提升自身催收技能技巧

6、积极完成规定或承诺的指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。要想成为一名资深的催收人员要不断挑战自我，要有突破、创新，要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态，不要因情绪影响自己的语言和工作。

参考资料：百度百科-银行信贷员

Answer 2

（1）对于直催账户开展电话、上门催收，在业务合规开展的基础上确保一定的回收率；
（2）协助当地分行开展司法催收工作；
（3）协助案件调查组对涉嫌欺诈案件进行上门协查，为案件调查组调查提供证据支持；
（4）按照要求定期对外包公司经营合规、人员配置、业绩达成等情况进行上门检查。

Answer 3

说斯文点应该是打电话催别人还钱吧，比如什么信用卡、贷款之类的。说粗鲁点，我觉得就像电视里面那种，拿一把刀，去别人家里催账，像高利贷催债一样。。哦呵呵呵~

Answer 4

交通银行的催收员连狗都不如的东西，请朋友们千万别相信交行，本人就深受其害。

Answer 5