充值卡不给使用，违反了相应的法律法规也侵犯了消费者的权益。消费者办理会员卡应视为双方约定行为，应按照办卡须知或约定经营。但因不少美发行业经营者为个体户，行业自律性不强，如遇此类问题，可向辖区市场监管局或消保委反映调解处理，也可拨打12315投诉。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第九条 消费者享有自主选择商品或服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者，自主选择商品品种或服务方式，自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一种服务。消费者在自主选择商品或服务时，有权进行比较，鉴别和挑选。
第二十六条 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。此条款侵犯了消费者自主选择商品或服务的权利。