新惠普笔记本电脑无法开机

Question

如题所述

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

 

       开机屏幕显示的这本儿没有预装系统是FreeDOS ，不能进入常用的windows系统正常啊，不用担心，重新安装个系统就好了。

        笔记本不是出厂都与预装系统的，新出品机型没有预装系统的话，找个纯净版windows8系统放光驱里重启计算机，一般会自动读光驱的，按提示点击下一步直接安装就行。没有系统的话也可以问问当地售后能不能给安装，要花钱不和具体价格。

        通过以下网址能查到当地售后惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。

追问

能不能自己装一个w8

W7

这里有w7的盘

追答

您好，感谢您选择惠普产品。

可以啊，安装windows8系统或windows7都行，不过新出的本儿用的芯片组对应的串口硬盘驱动在安装系统时需要单独安装，windows8系统自带了这些驱动，能直接安装。
windows7的话还需要单独找这些硬盘驱动，您用的是啥本儿呢，看看具体型号全称，我按型号全称给您找找对应的硬盘驱动和具体安装操作步骤。
机器的型号一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到。 如何查找机器的序列号和产品型号建议您也可以参看下下面的官方文档：
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02774824

Answer 2

建议用360急救盘或系统光盘重装系统。

Answer 3

这是没装系统

你新买的预装的DOS系统追问

怎么装

追答

可以用U盘或者光盘

本回答被提问者采纳

Answer 4

两个引导！快去重装系统吧！

Answer 5