【京东】您好,您的订单遇到一些问题,配送时间延期,我们正在全力解决,感谢您的 谅解!请问这是什么原因

是货物损坏了吗?被延期多久呢?

第1个回答  2012-06-04
原因应该有以下几条:1 ,所订购的商品无库存了
2,有库存,但是商品残了,如,包装或商品本身损坏,套装不全
3,由于内部贴码错误问题,导致实物与你所订购的不符等
既然告诉你 延期而不是删单,就 说明京东的全国库房中还是有你所订的商品的,他们会从别的库房调拨至离你所在城市近的库房,从而订单被延期追问

我定的商品已经到我们市区了,为什么还会延迟呢?是不是被损坏了呢?

追答

那就是配送方面的问题了,建议根据客服提供的电话,直接联系配送员

追问

订单上面没有电话号码啊? 客服有吗?

追答

下了订单之后,客服系统会给你的注册邮箱发一封确认邮件的,里面应该有的啊!没有的话,你 就打电话给客服吧

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第2个回答  2012-08-24
我的今天也这样了,请问你多少天拿到了啊
第3个回答  2012-06-04
木有什么问题的,我的经常这样,有时等一天就到货了,有时等几天的。具体的可以打电话给客服问一下啊!
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