我是中国人寿保险股份有限公司xx分公司的一名投保人，以前基于对保险行业的信赖和对保险工作的支持，于1990年全家人在xx县投保了30年的多份简易人保险和子女备用基金保险，又于2001年7月全家四口人先后投保了20年康宁定期和附加住院医疗保险，还曾经连续三年投保了家庭财产团体保险。十几年了仅我个人交的附加住院医疗保险费和损失的体检费就近4000元。2013年12月23日我因后循环缺血和焦虑抑郁状态住院治疗，此种疾病需要长时间的治疗，鉴于住院成本太大，同时也为了给社保和商保减少花费，我决定出院变为家庭服药治疗（医生说需要至少服用一年以上的进口药物，不然会出现严重的反弹），这次住院共花去医疗费5900.59元，职工社保报销3808.99元，而保险公司只报销了898.49元。保险公司的解释是有社保的和没有社保的报销比例不一样，有社保的商保报销金额很少，而没有社保的商保给报销的金额却多，很显然违反了民法通则中的公平合理原则。我今次病了不允许费用报完，那我十多年交的附加住院医疗保险费难道就允许保险公司全部赚取？投保了多年，到头来自己报销自己的钱都不能，保险公司的做法只进不出，严重有失公平合理。凭什么保险人可以忽悠刁难被保险人，而被保险人正当合理索赔却万分艰难？我分别咨询了其他几家保险公司，他们都是全部报销了社保报销后剩余的费用。为讨一个正确的答案，五十多岁的我不断的往返于保险公司、消协、保险行业协会、法律机构等有关部门，搞得我身心疲惫，本来疾病没有痊愈，现在还有所加重。请热心网友们及法律工作者评评，人保的做法是否合理合法？谢谢！