设置了常亮模式未关闭。
1、在手机菜单中，找到"设置"选项。
2、在"设置"里面找到"显示"选项。"显示"中包含亮度、自动屏幕旋转、动画、屏幕超时选项等等，根据自己的需求进行设置。
3、在"显示"里面找到"屏幕超时"选项。"屏幕超时"是调节自动关闭的延迟时间。
4、屏幕超时"一般有5个选项，默认为15秒钟。调节到需要的时间即可。
手机设置按键灯方法（针对菜单键和返回键）：设定-显示-触摸按键灯持续时间-1.5秒/6秒/始终打开/始终关闭进行选择。
注：
1.部分手机按键时按键灯默认开启，2秒后自动关闭，不可设置。
2.以上内容仅针对支持按键灯的机型。
设定-显示-触摸按键灯持续时间-1.5秒/6秒/始终打开/始终关闭进行选择。
你可能常亮模式未关闭。
在手机菜单中，找到"设置"选项。
在"设置"里面找到"显示"选项。"显示"中包含亮度、自动屏幕旋转、动画、屏幕超时选项等等，根据自己的需求进行设置。
在"显示"里面找到"屏幕超时"选项。"屏幕超时"是调节自动关闭的延迟时间。
屏幕超时"一般有5个选项，默认为15秒钟。调节到需要的时间即可。
检查手机中是否设置了触摸按键灯持续时间选项：设定-显示-触摸按键灯持续时间-选择1.5秒/6秒/始终打开即可。
为了您手机恢复正常使用，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测.