我买了一张4月20号回家的机票票价470加上机建50保险30一共550.但是现在才知道4月21号有事不能走想退票.可是为什么在起飞前这么久飞猪的app提示我只能退机建的50.本票钱全扣?这不符合民航局规定吧?