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    • 顺丰没有收件记录，但是快件确实是让顺丰拿走了，丢件了怎么办

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    推荐答案   2017-09-19
    没有收件记录的话不要着急
    一是快递员只是揽收了快件，并没有做把枪扫描操作，这是收件第一环节，所以没有路由信息，需要一段时间后才有，耐心等待。
    二是快递员更换了单号，暂时还没有通知你跟换面单。顺丰有严格的制度规定，快递员不会轻易丢失损坏快件的，请放心！
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    顺丰丢件怎么赔偿答：1、如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理，补发或退款。2、如果是私人邮寄包裹，请寄件方提供邮寄单及有效证件到当地快递点进行索赔处理。总之，快递公司有义务保证快递不被偷盗或者丢失，因此快递被拿走的，由快递公司负责，但是如果是快递已经由本人的代理人取走，之后快件...
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