我在京东上买的努比亚Z17用了半个月突然死机,重启也没用,插上充电器

我在京东上买的努比亚Z17用了半个月突然死机,重启也没用,插上充电器的时候,小红圈闪4下就不亮了,怎么办?

开机方法如下:

    长按电源键15秒,一般系统会自动开机。

    或者从其官方网站获取有关固件ROM,在此需要下载与努比亚z11相匹配的升级固件ROM版本。或者直接在“奇兔ROM市场”下载努比亚z11手机匹配的ROM固件包。

    成功获取努比亚z11升级固件ROM包后,将其名称修改为“Update.zip”文件名,同时将手机与电脑进行连接,将此“Update.zip”文件拷贝到SD卡根目录下。

    按住【音量+键】和【电源键】不放,此时手机将开机并直接进入如图所示的recovery 界面。

    利用音量【音量上】和【音量下键】来移动光标,分别光标移到定位到“wipe data/factory reset”和“wipe cache partition”行,并按【电源键】以完成确定操作。

    这样就完成整个手机恢复开机操作。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2017-06-29
在京东上买的努比亚Z17用了半个月突然死机,重启也没用。
送售后检查,机器应该质保一年的。本回答被网友采纳
第2个回答  2017-06-29
努比亚z17目前还没发布,你说的应该是z17mini,手机不能开机可能是手机没电了导致,建议插上充电器,冲上几分钟电再长按12s电源键即可强制重启,建议前往努比亚官网了解更多相关信息
第3个回答  2017-12-18
第一批买的升级了老会重启,接待的客服MM说是硬件有问题,我用了6个月昨天换掉了
已换待修 (师傅说屏幕没有问题,外壳轻微破损都可以 已换待修),新机子测试了3个小时没有问题了,签名字就拿新机走了。
最后说一句努比亚售后很棒! 可以跟我要努比亚售后单,绝对真实 ,给努比亚大大的赞!( 售后是中兴的专业售后)
新机安兔兔跑分18W ,之前更新了新版本安兔兔跑了一开头就关机重启,
昨天给了新机一直在各种测试,磨了3个小时,因为来回麻烦,所以测试没问题才拿新机走人
【修手机资料要备份好!】客服说要刷机子,说要1个小时,结果10分钟不到给我一个新的Z17。【哈哈!2个月的不爽都消去了】
之前Z17更新版本升级后 音量放大声和拍照或者运行大型游戏直接关机重启 ,现在新机子不会了(也是最新版本的)
直接官网查售后地址:到店修或邮寄修 邮寄前要备份 。售后都是电脑城关联的中兴售后点(邮寄的自己问客服要注意什么)
第4个回答  2018-01-11
如果都试过还是不行,你就恢复出厂设置试试…
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