关于Win10待机一段时间会死机的问题

Question

本人自用笔记本，一直很正常，但大概1个月前突然发现，如果一段时间不进行任何操作，电脑就会死机，键盘键都没反应，包括所有组合键，鼠标可移动，但箭头图标变一个圆圈，但点击任何地方都没反应，包括显示桌面和菜单，只能使用电源键硬启动，重启后恢复正常，尝试了网上几乎提到的所有方法，电源、睡眠、驱动等等，都无法解决，结果捣鼓了很久后发现原来是360安全卫士的问题，卸载后就正常，只要一装上去，一段时间不操作就会出现上述情况。
但这个问题应该不是普遍现象，我的另外一台笔记本，同样2016年Win7免费升的Win10，同样安装360安全卫士，但却没有这个现象发生。
还望各位高手友情解答，该如何解决这个问题，非常感谢。

Answer 1

这种问题要确定原因，太慢了。
个人的一些想法，供参考。
停止使用一段时间后出现问题，一般都和电脑的电源管理有关。
而电源管理是系统的一项功能，牵涉到系统，驱动，后台程序等多个因素。
我猜测，系统安装了不兼容的补丁的可能性较大，和360发生了冲突。
你可以试试，换个版本的系统，或者返回出厂系统进行测试，应该就可以确定了。

Answer 2

我们公司的电脑从2月23号更新了微软发布的一个安全更新后，大约出现了5台电脑和你描述的现象一样，如上所有方法我也试过，未解决，不过我把系统还原到2月23日之前后，电脑正常了，再打安全更新，发现那个更新已经不见了。很巧的是我们公司用的是360企业版，明天我去试试~本回答被提问者采纳

Answer 3

你这种情况应该是系统盘丢失了某些重要的文件，硬件应该是没有问题，建议你重新装个系统试下，装系统时尽可能的装纯净版

Answer 4

楼主你问题解决了吗，我也有这问题

Answer 5

这是W10BUG还没有修复,,你可以进电源管理下把待机关闭,这样就不会出现了本回答被网友采纳