首先，你的网上银行如果是自己在工行网站当中自助注册的，那么是不具备转账功能，要请您携带本人有效证件、银行卡到柜面办理，柜面注册，开通转账功能，针对你的资金划出金额申请U盾或口令卡或密码器（部分地区代理），再有如果是在柜面注册的网上银行的话，你可以登录网上银行选择—安全中心—网银交易权限管理当中，确认一下“对外转账”这个功能的状态是否是开通的，如果没有开通，那么同样不能转账，你需要携带身份证件、银行卡到柜台开通对外转账功能，如果开通了，那么还是提示你此类信息，应该就是网页显示问题，退出重登一下试试，还有一种情况就是你只有一张卡开通了网上银行服务，但是你点击了注册账户转账、系统也会提示你这个，因为注册转账户转账是针对于客户本人名下多张银行卡同时都在柜面添加到网上银行里面了，那么此类卡片相互之间划转金额可以使用注册账户转账功能，如果说你只有一张卡片的话要操作资金划出业务，同行汇款选择工行转账汇款、其他银行汇款选择跨行汇款或跨行快汇功能。希望能帮到你
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