手机屏幕被锁提示需要账号密码进行解锁是因为开启查找设备后,对手机进行远程锁屏会导致手机进入丢失模式,输入正确的账号密码即可解锁。
若忘记vivo账号密码,可以按以下方法处理:
1、如果您的vivo账号绑定的手机号码/邮箱还能使用,或设置了密保问题,可以进入vivo官网的账号登陆界面网页链接,点击“忘记密码”,输入“绑定的手机号码/邮箱/用户名”中的任意一种提交,会出现“找回密码的方式:通过绑定手机号找回、通过绑定的邮箱找回、通过密保问题找回”,选择后根据提示找回密码即可。
2、如果您的vivo账号绑定了紧急联系人,可以在手机设置--账号中心(登录界面)--账号密码登录/注册---忘记密码--输入“绑定的手机号码/邮箱/用户名”中的任意一种提交--通过紧急联系人找回--通过验证之后即可重置密码。(通过紧急联系人重置密码的功能仅在手机端支持、不支持WAP以及PC端)
3、若您的vivo账号不能自助找回密码,目前需要通过账号申诉重置密码。请点击链接网页链接,根据提示填写相关资料申诉账号。
4、更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。