针对遇到的文件和文件夹删除提示问题，可通过以下步骤解决：
首先，同时按下“Ctrl+Ait+Del”组合键，打开任务管理器。
接着，选择“性能”选项，打开“资源监视器”。在其中找到“CPU”，并输入无法删除的文件或文件夹名称。
然后，选中与之关联的内容，执行结束进程操作。在结束任务前，确保了解关联程序的性质，避免终止系统关键进程，以免引发蓝屏或黑屏等问题。
结束进程后，如果桌面图标和菜单栏图标全部消失，鼠标无法进行右键操作，可以在任务管理器中选择“文件”-“新建任务”。输入“explorer”并点击确定。
完成后，返回尝试删除文件和文件夹，此时应该能够成功删除。
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