农行网银转账突然不能用了，怎么回事啊？转账的最后一步，输入支付密码点提交以后就没反应了

Question

前段时间一直能用 ，就是最近突然就不能用了 ，也杀过病毒了 ，删除过浏览记录了 ，在别的电脑上就能用 ，我的电脑就不能用了 怎么回事？

Answer 1

您好，建议下载安全控件后再试。

如需下载安装网银安全控件，您可按照如下方式进行操作

步骤一：登录中国农业银行官方网站，点击“个人网银登录”→“K宝首次登录”

 

 

步骤二：点击网银安全控件“下载”按钮，将安装程序下载到您的电脑中，下载完成后安装程序进行安装。

 

 

 

 

步骤三：请保存所有工作并关闭IE浏览器，点击确定进行安装，安装完成后如图所示，点击“完成”按钮即可完成安装。

（作答时间：2020年10月16日，如遇业务变化请以实际为准。）

Answer 2

你说的这种情况我也碰到过，是只要重启一下，就正常了。

Answer 3

电脑问题。