如何查询惠普保修期

Question

如题所述

Answer 1

hp服务器保修查询之前，请先准备好HP服务器主机序列号；因为HP服务器售后工程师是依据服务器的主机序列号查询相关设备的保修状态的；序列号是S/N或者Serial Number由 10 位大写英文字母及数字组成。
获取途径：
1、保修卡（推荐）
2、机箱上标签，挂牌，抽条等
3、BIOS中： 4、1系列可以使用随机光盘抓取，3.5.7系列可以通过ILO,survey，hompage等方式获得 。
得到序列号之后，直接给拨打以下电话即可：

hp服务器保修查询及保修电话:

400-610-2058
800-810-2058
也可以进入HP的官方网站查询地址，输入购买的HP电脑的序列号以及产品号即可。

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息： 

惠普笔记本质保查询可以通过笔记本产品号和序列号登陆惠普官网查看了解。

查看质保网址如下：

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/weInput?lc=zh-hans&dlc=zh-hans&cc=cn&lang=zh-hans&product=4110567

个人消费者凭发票及三包凭证享受主要部件保修两年，请您妥善保存发票,需要硬件维修时,出具发票及保修卡就可以享受相应保修了；无论商务类笔记本或消费类笔记本出厂通常是默认一年质保时间的。

针对笔记本产品，“三包”条例所列出的主要部件包括：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器。

希望以上回复能够对您有所帮助。

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Answer 3

1. 行货机器，国内联保保修查询方法
登陆www.icare.hp.com.cn
注册用户。
注册产品，这里要输入的是机器背面的产品号和序列号，比如
我的产品型号是：Nc6000
我的产品号（PN）：PM130PA
我的产品序列号（SN）：CNU123456

注册成功，就可以在个人资产管理里面看到产品保修了。

如果不注册产品，也可以查询。

如果Icare网站用户名密码丢失，很难找回，我目前还不知道向哪里反馈可以找回用户名密码，但是目前看来并不影响使用。

2. 水货机器，或行货机器查询国际联保期。
背面有一张白色标贴，上面写有保修几年，这是国际联保期。
登陆 http://www4.itrc.hp.com/service/ ... 3227257102+28353475

这里查到的保修期就是你的国际联保期开始和结束时间。
（发现如果上面选择了国家是中国，能调出中国的保修，尚不确定是表明全球联保期，希望大家都试试看，原来的国际联保查询网页失效了，好不容易找到了这个，祈祷好用）
注意水货全球联保，在国内维修需要出具相关证明，所需手续可以从第一帖里面的保修相关资料那个网页里面看到。