1、携带
身份证银行卡，到所在地持卡行网点柜台进行查询，也可在自主打印机前进行查询及打印。
2、已注册开通了
网上银行的客户，可在网上登录后直接进行查询。
3.已开通了手机
网银的客户，也可在手机终端登陆进行查询。
拓展资料:国内各大商业银行纷纷推出
手机银行服务，基本实现了银行的各类基础业务。以中国工商银行为例，其手机银行服务已经能够覆盖所有移动和联通手机用户，客户可以获得7
4小时全天候的服务：查询账户、转账/
汇款资金瞬间到账、进行捐款、缴纳电话费和手机话费、网上消费实时支付等。
优势
手机缴费不排队
银行排队难一直是让消费者
头痛的问题，其实完全可以通过手机银行这个电子渠道帮你免受排队之苦。
以中行为例，要想实现手机银行代缴公用事业费，我们只需要拥有一部支持移动梦网、具有WAP上网功能的手机，携带已开通电话银行的长城人民币电子
借记卡办理手机银行即可。手机银行缴费过程十分简单：用手机上网进入“代缴费页面”，输入账单
条形码和金额，点击确认便可完成账单支付，十分方便。中行手机银行可以支付水费、电费、煤气费、电话费以及移动和联通的手机费。此外，手机银行还可对过去的缴费情况进行查询。
手机银行确保及时交易
当消费者无法上网或遭遇银行
座机占线时，开通了手机银行的你就能真正感受到开通了手机银行后的方便与快捷。
何女士是手机银行的忠实粉丝，她曾经利用手机银行在出租车上进行了一次成功炒汇的经历。面对瞬息万变的外汇市场，何小姐在不能及时上网的情况下，先使用手机查询需要买卖的外汇行情，了解价格后，进行挂单委托交易，最后，利用手机银行中的委托查询功能，确认交易是否成功。前后几分钟便完成了整个操作过程。
短信操控账户
短信服务已经成为了手机用户间最常用的沟通方式，手机银行同样具有短信功能，发了多少薪水、汇款是否到账、还款是否成功等账户信息，银行都会通过短信方式主动通知用户。
以中国工商银行为例，其手机银行服务适用于各种厂商和型号的手机，只要编辑发送指定格式的短信，工行手机银行客户就能获得7天24小时全天候的服务，自由查询账户，转账、汇款资金瞬间到账，进行捐款、缴纳电话费和手机话费；同时因电子商务的迅速发展，工行手机银行还为客户提供了网上消费实时支付的服务。
全程加密保障安全
相对于网上银行，手机银行不易受到黑客攻击，私密性更强，更安全。
建行的手机银行采用通信专线连接，从手机端到银行端全程加密，同时还采用了
数字签名机制、手机与卡的绑定机制，保证了客户交易和账户资金的安全。
客户使用手机银行时浏览到的信息在退出后都会立即删除，不会留在手机里。所有的信息实际上都是存在银行一端。所以就算手机遗失，即使有人捡到了手机，不知道账号密码，也进不了手机银行。