怎么样才算是一个合格的质量工程师？

Question

作为一个和质量部持续打交道快8年的人，还是很迷茫，我感觉想当好质量工程师真的很难，怎么才算是一个合格的质量工程师呢？

Answer 1

首先，质量工程师应当具有开朗热情的气质。在企业的各种管理体系中，质量管理可能是最开放的系统，上至企业最高管理者，下至一线工人、后勤工人，质量管理人员都要打交道。财务、环境、生产、技术等管理体系都难以与之相比。所谓全面质量管理的“三全”（“全过程”、“全企业”和“全员”），正反映了质量管理的这种全开放系统的性质。而这种全开放系统的性质，就要求质量工程师具有外向型的性格，开朗、活泼、主动、热情、善于交往。从专业技术岗位（例如设计、工艺等）选配到质量管理岗位上来的工程技术人员，由于原来工作的特殊性，往往性格内向、孤僻、对人冷漠、过分注重细节、缺乏组织才能，应当改变这种心理状态。对于年轻人来说，如果你的志向是做一名质量工程师，那么先应当对自己的心理特征有所把握。如果你是具有抑郁质气质的人，且又不能转变，那最好还是放弃当质量工程师的打算为好。一般说来，抑郁质气质的人表现不生动、不活泼、反应速度慢、动作迟缓、情绪阴沉，具有明显的内向性。如果从事质量管理工作，在与人打交道时必然存在一定的困难，因而不宜在质量管理部门工作，特别不宜做质量管理部门的领导工作。
沟通
其次，质量工程师应当具有善于与人沟通的技巧。事实上，在企业中，质量管理工作主要的还并不是技术工作，而是与人沟通的非技术工作。开展教育培训、建立质量管理体系、进行策划和评审、实施监视和测量、组织质量改进等等，都离不开与人（上至企业管理者、下至一般员工）打交道，调查、分析、讨论、说服……如果没有与人沟通的本事，对别人的意见难以理解，不能有效地将自己的意见传达给他人，又怎么进行管理呢？例如处理不合格品，对操作者产生不合格品的心理因素（是有意还是无意、是情绪紧张还是掉以轻心、是疲劳还是疏忽等等）没有进行认真的调查分析，对生产管理人员的情绪不去把握，对具体处理中的意见沟通研究太少，就可能处理不下去。
坚定
再次，质量工程师应当具有坚定而不固执的性格。实际生活中，哪怕是解决一个小小的质量问题，也难免有意见纠纷，甚至争吵不休。在企业中，质量毕竟与数量、进度、成本等等都会构成矛盾，各相关人员站在自己所处的角度，总会对质量管理人员提出的解决方案有这样那样的意见，甚至表示出强烈的反对意见。例如你要对某个部门的工作进行监视和测量，该部门很可能因此而表示不满，采取某些方法来阻挠，或者与你发生争论，或者用假象加以掩饰。作为质量工程师，如果意志不坚定，随波逐流，一味无原则地迁就顺从，就很难搞好质量工作。质量工程师应当是理智型、独立型的人，冷静、善思，长于独立思考，乐于发表不同意见，有较强的自我控制能力。但是，也要善于听取不同意见，不过早下结论。如果性格偏颇、固执，一味坚持己见，不仅不利于解决质量问题，而且还会影响人际关系，给今后的工作带来麻烦。
心理学
最后，质量工程师应当懂得一些心理学知识和方法。质量管理本质上不是对物的管理，而是对人的管理。人非草木，孰能无情？不管是企业管理者还是一般员工，都有自己的认知、感情、意志等心理特点。在与他们交往中，如果能够较好地把握这些心理特点，肯定有助于双方意见的沟通，使相关的管理工作顺利进行。而要能够把握人的心理特点，不懂一些心理学知识显然是不行的。与人沟通，还要讲究方法。沟通本身就是心理学的研究对象，也需要心理学的方法技巧。例如要善于把握对方的心理特征和情绪动态，要学会一定的心理分析方法，要掌握帮助别人排泄心理压力的技术……

Answer 2

作为一名合格的质量工程师
首先，要有坚持的原则；对质量问题，决不放过！
其次，良好的工作心态；
第三，要有扎实的产品知识，流程知识基础；针对所负责的产品的相关知识要很熟悉，
（包括每个工位做什么，有什么制程参数，应注意什么问题，有哪些潜在的质量风险）
第四，要不断的学习，学习新的产品知识；同时不断有新的客户，而且原来的客户也会有新的，更高的要求；
第五，要有很强的团队合作和良好的沟通能力；处理质量问题不是一个人的事情，团队合作很关键，同时，质量问题会涉及到为公司很多部门，也有客户的，供应商的；这需要良好的沟通能力；
最后，有一定的培训能力：不断的新的知识不但要求工程师会，而且还需要教会检验员，作业员本回答被网友采纳

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Answer 3

作为一名合格的质量工程师 首先，要有坚持的原则；对质量问题，决不放过！ 其次，良好的工作心态； 第三，要有扎实的产品知识，流程知识基础；针对所负责的产品的相关知识要很熟悉， 第四，要不断的学习，学习新的产品知识；同时不断有新的客户，而且原来的客户也会有 新的，更高的要求；

Answer 4

一个合格的质量工程师要做到以下几点：
1、长期呆在现场,熟悉产品、设备、工艺,在出现质量 问题的时候,能迅速的找到发生原因和流出原因,做出改善。
2、有较强的沟通能力和组织能 力。在遇到较棘手的质量问题的时候,能够组织相关部门,成立质量问题处理小组,群策群力, 寻求解决办法。
3、有很好的逻辑思维能力,能够在重重质量迷雾中,找到真因。 他们善于用 数据说话,用事实武装自己。
4、有很好的大局观,能够站在公司的层面考虑问题,强调整体 的改善。 在众多的质量问题中,抓住主要矛盾,抓住共性问题进行改善。
5、有好奇心,喜欢 问为什么,不循规蹈矩,将质量观点和质量意识融入到日常 的管理中。
6、善于总结、报告,无论是向供应商反馈问题,还是向客户提交报告,都能够做 出清晰的描述,熟练利用QC七大手法为报告加分,引起管理层在质量方面的重视。
7、第三 立的其他的东西都是锦上添花的东西。
这都是我在九脑汇学院学到的。