TCL智能电视出现很抱歉TCL_已停止运行。是何原因，请问如何解决。谢谢！

Question

如题所述

Answer 1

系统问题。
电视内置的后台程序没有响应，不能进入电视开机界面，可以尝试关机断电后再重新打开电视。
如果重启没用，就需要联系TCL的400售后客服，需要重新刷机解决。追问

试了，还是那样

为什么这个问题，在网上查了很多都没有解决的办法呢！

追答

是后台的程序问题

打400叫售后吧，自己弄不了的，跟手机一样，需要刷机

Answer 2

我家的也是这样，打电话给客服说要给我重新做系统，后面想想算了，系统老是崩溃，下次打死不买TCL了，还是买个日本货

Answer 3

下一个安装包刷一下系统就行了，很简单的

Answer 4

这个是电视里面某个应用出现异常，Android系统给出的提示。和Android手机一样，都有可能出现这个提示。可以使用电视卫士清理一下垃圾，或者恢复出厂设置试试。