建议可以尝试以下方法：
1、保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别；
2、确认听筒旁边的红外光敏感应器，是否被遮挡住了；
3、进入设置--指纹与密码中打开熄屏时识别指纹（部分机型没有此开关，默认支持熄屏指纹解锁）；
4、指心对着指纹识别区域按压解锁与录入的手指一致；
5、将手机重启一下再尝试；
6、进入设置--系统升级将系统更新到最新版本；
7、可能录入的指纹不完善，可以删除指纹后再重新录入；
注：屏幕指纹机型还可操作以下方法：
建议使用专用膜，非专用膜可能会影响指纹识别，指纹解锁时，请避免强光照射屏幕，如果屏幕有水渍会影响解锁，解锁按压时，请稍微用力，并稍作停留。
指纹识别不灵敏不能解锁屏幕可以尝试以下方法解决：
1、保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别；
2、确认听筒旁边的红外光敏感应器是否被遮挡住了；
3、进入设置--指纹与密码中打开熄屏时识别指纹；
4、指心对着指纹识别区域按压，解锁与录入的手指一致；
5、将手机重启一下再尝试；
6、进入设置--系统升级将系统更新到最新版本；
7、可能录入的指纹不完善，进入设置--指纹与密码中删除指纹后再重新录入。
手机自带的解锁样式通常是点击锁屏界面上滑或者右滑来解锁。
有部分第三方解锁样式的解锁方式有所不同，如：有的解锁样式需按住unlock区域上滑解锁、有的需要滑动点燃烟来解锁。
本回答被网友采纳