vivo手机触屏失灵的解决步骤如下：
确认环境温度：如果使用手机的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持手机在0℃~35℃的环境中使用。
误开启无障碍模式：如果误开启无障碍模式，会影响到触屏效果，连续点击无障碍服务-更多-关闭服务。
关闭省电模式：在开启省电模式下，手机屏幕亮度会降低，而当关闭省电模式后，屏幕会变亮，需要关闭省电模式。
避免手指遮挡：手指不干净，或者操作不规范也会影响触屏灵敏度，需要保持手指干净，或者调整操作方式。
软件问题：如果软件冲突或系统问题，也可能导致触屏失灵。需要卸载最近安装的软件或者恢复出厂设置。
硬件问题：如果以上步骤都不能解决问题，那么可能是硬件故障，需要将手机送到售后或者专业维修店进行检修。