安卓换手机后微信图片和视频有缓存但打不开怎么办

Question

如题所述

Answer 1

安卓手机换新手机后,微信图片和视频显示有缓存但打不开,可以尝试以下方法:
1. 检查新手机存储空间是否充足,缓存需要占用存储空间,如果空间不足会导致无法正常加载。
2. 更新微信到最新版本,确保微信已完全兼容新手机系统。
3. 在微信设置里清除缓存和数据,然后重新登录微信帐号,让微信重新建立缓存。
4. 检查新手机的网络连接情况,确保可以正常访问网络,排除网络原因。
5. 可以尝试重启新手机和微信程序,或手动连接WIFI,刷新网络。
6. 如果问题仍未解决,可以联系微信客服,让其提供帮助与解决方案。
7. 也可以支持旧手机微信数据,然后通过迁移工具恢复到新手机,但需要正确备份与迁移。
8. 如未能解决,只能重新下载图片和视频内容,避免再次出现问题。