word双击打开后出现“word已停止工作 windows可以尝试恢复您的信息” 下一行就是关闭程序的提示，怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

方法一：

1、进入C:\documents and Settings\User\Application Data\Microsoft\Templates

。其中“User”是当前windows登录的用户名（注意：这需要从Explorer，即“我的电脑”或“资源管理器”）的菜单栏中找）【工具】→【文件夹选项】→【查看】，选中“显示所有文件和文件夹”以查看隐藏文件和隐藏文件夹（Application Data是隐藏文件夹）。

2、找到Normal.dot，将其使用Shift+Delete进行彻底删除。

3、启动Word，一切恢复正常。

说明：Normal.dot是Word的模板文件，Word在启动过程中会检查这个文件的状态是否正常，如果不正常，启动会失败。如果其他文件正常，这个文件被删除，Word会自动重新建立这个文件，恢复到初始安装状态，所以可以放心删除。

方法二：直接在电脑里查找“Templates"文件就好了。找到后就进入这个文件夹，然后会出现几个名为“Normal” 还有一个“~Normal”文件，把它们删掉即可一切恢复正常。

C:\documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”目录，删除其中的“Normal.dot”公用模板文件，再重新启动Word即可。

如果在C盘中找不到NORMAL，可以这样操作：进入Word安全模式，打开任一Word文档。选/(模板和加载项)，按“文档模板” 后面的“选用”。把图框中的文件NORMAL用右键删除即可。 删除后如果重启Word不行，重启电脑即可。

Answer 2

关闭所有打开的文档，将以下地址复制，
%appdata%\microsoft\templates

然后点开始/运行/粘贴上面复制的命令按确定，在打开的目录下，找到并删除Normal.dot，然后重新运行Word试试。

如果还是不行，建议还原一下系统，在不行卸载Word重新下载安装。本回答被网友采纳

Answer 3

找到Word的模板文件Normal.dot，（模板的后缀也可能是dotx）它的路径是：
C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates
注意：Administrator用户也可能是你安装Word的时候使用的系统用户。
删除Normal.dot文件就可以了。再次打开Word文档的时候，它会自己重建一个。

Answer 4

http://wenku.baidu.com/view/94cade4dfe4733687e21aad2.html本回答被提问者采纳

Answer 5

你的文件出问题了！