退货要自己付运费吗

Question

如题所述

Answer 1

如果有运费险是需要自己先垫付运费的，如果没有可以和商家协商谁出运费。

退货退款需要自己付运费，退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定，因此，如果买家当初购物时与商家关于退货运费的问题无特殊约定，则运费应当由消费者承担，这是最近才实施的新规定，以防止滥用退货权利。

退货商品影响到二次销售的，不属于质量问题，责任不在商家，商家有权不退货退款。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

影响二次出售的具体内容：

（1）商品原厂标签、吊牌移位、撕毁。

（2）商品标签破损，外包装破损或者丢失。

（3）手机、相机、笔记本产品原厂包装打开或安装电池开机启动。

（4）密封产品原包装打开。

（5）手表表带经过调整。

（6）化妆品、内衣等涉及个人卫生的商品，以及指定的特殊商品，一经开封如无质量问题不接受退货。

（7）商品经穿着，洗涤，遭污损，遭损坏等。

（8）任何因不当使用及保管导致出现质量问题的商品。

（9）商品的正常磨损。

（10）如所购的商品带外盒（如鞋盒），退货时切勿在商品外盒上直接包装，若对外盒造成涂污或损坏，有可能不予退货。