一般这种电热水器的插头兼漏电保护开关，插座的零线、火线位置换错了就会有这种现象，把插座的零线、火线对换一下就可以了。
电热水器这一类大功率插座，它的所在回路必须安装漏电断路器——漏电断路器会自动检测电路中的漏电电流，一旦人体触电，它会第一时间切断电源。
扩展资料：
电热水器接地线方法
1、观察电热水器接线头是否已经具备地线，一般用的都是三根线，分别是火线，零线，地线。三叉口的排叉的中间顶角就地线。
2、电器接线插头也是显三角形顶脚是地线。
3、市场正规的排线插座，已经接好地线，自己接的话，把顶角单独一条电缆线接好引出来，同时这跳线一定接地的，接入大地。
4、电热水器内部：除火线，零线，是直接跟工作管接的，地线主要连接在热水工作外壁导体部分，连接起来，有漏电的话，会通过该线传入大地。
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