检查硬盘接线，重新插紧硬盘的数据线和电源线，检测硬盘状态，备份数据，重新分区，格式化硬盘，重启电脑然后重新安装系统
一、获取硬盘信息失败的可能原因：
1. U盘制作工具不兼容：某些U盘制作工具可能不支持某些硬盘型号或接口，导致无法正确获取硬盘信息。
2. U盘制作过程出错：在U盘制作过程中，可能由于各种原因导致制作失败，进而导致无法获取硬盘信息。
3. 硬盘故障：硬盘本身可能存在问题，例如接口损坏、驱动程序故障等，导致无法获取硬盘信息。
二、获取硬盘分区信息失败的可能原因：
1. 硬盘分区表错误：硬盘分区表可能存在错误，例如分区表被损坏或丢失，导致无法正确读取分区信息。
2. 硬盘分区格式不支持：某些U启动工具可能不支持某些硬盘分区格式，导致无法获取分区信息。
3. 硬盘分区被病毒感染：某些病毒可能会感染硬盘分区，导致分区信息被修改或隐藏，从而无法获取。
针对这些问题，我们可以尝试以下解决方法：
1. 检查U盘制作工具：确保使用的U盘制作工具兼容硬盘型号和接口，建议使用官方推荐的制作工具。
2. 重新制作U盘：如果U盘制作过程中出现错误，可以尝试重新制作U盘，确保制作过程正确无误。
3. 检查硬盘连接和驱动程序：确保硬盘连接正常，驱动程序已正确安装，可以尝试重新连接硬盘或更新硬盘驱动程序。
4. 检查硬盘分区表：使用专业的硬盘工具，如磁盘管理工具，检查硬盘分区表是否正确，修复错误的分区表。
5. 格式化硬盘分区：如果硬盘分区格式不支持，可以尝试将硬盘分区格式化为支持的格式，然后重新获取分区信息。
6. 扫描病毒：使用可信赖的杀毒软件对硬盘进行全面扫描，清除可能存在的病毒，并修复被感染的分区。
获取硬盘信息失败或获取硬盘分区信息失败可能是由于U盘制作工具不兼容、制作过程出错、硬盘故障、硬盘分区表错误、硬盘分区格式不支持或硬盘分区被病毒感染等原因造成的，我们可以通过检查U盘制作工具、重新制作U盘、检查硬盘连接和驱动程序、检查硬盘分区表、格式化硬盘分区或扫描病毒等方法来解决这些问题。