我有个亲戚,女的,20多岁,她这段时间吃不下饭,精神状态很不好,有时候清醒,有时候却大喊大叫,又哭又闹的,她一直都是呆在家里,说自己在家里面总是看到不干净的东西,有一次还被压得喘不过气,她家人去帮她信迷信,说的情况和她自己说的一模一样,可是现在还是不见好转,去医院看吃了药,也还是没有好转.最近她还试图跳窗,家里人都很着急,为她的事发愁,不知道她到底是怎么了,该怎么才能治得好.请问有专业人士或者知道这是什么情况,并能帮得上忙的朋友帮忙出出主意吗??!!万分谢谢!!!