1，手机关机；
2，关机状态下，按住音量键上键不放，然后再按住电源键开机，（按键同样不放）出现LOGO之后会出现一个安卓机器人；
3，到这个页面的时候，按下电源键，出现一列的英文字母选项；
4，音量键上键用”+“号代替，下键用”-“号代替，“按-，然后移动到wipe data/factory reset这个选项，然后按+确认进入页面；
5，进去之后是一堆的no,no,no,no，然后只有一个yes，按-移动到yes这一栏，按下+确认，等它自动回到上面那个页面；
6，回到选项列表的页面，在reboot system now这一栏直接按+，然后手机会自动重启；