.如果不能下载或者出现提示软件下载失败可能是网络设置出现问题，方法如下：
1.关闭所有的网络连接（既WLAN连接和数据连接），过一会儿后再重新连接。
2。如果不行的话建议重新启动手机，长按电源键7秒即可。
3.以上方法都不行的话，建议还原网络设置。打开手机设置，打开通用，点击底部的还原，点击还原网络设置即可。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
相似回答
.如果不能下载或者出现提示软件下载失败可能是网络设置出现问题，方法如下：
1.关闭所有的网络连接（既WLAN连接和数据连接），过一会儿后再重新连接。
2。如果不行的话建议重新启动手机，长按电源键7秒即可。
3.以上方法都不行的话，建议还原网络设置。打开手机设置，打开通用，点击底部的还原，点击还原网络设置即可。