iphone6 数据流量用不了怎么办?

如题所述

你的手机无法正常上网的话,请你检查如下情况:


1、确认是否有网络,建议你可在信号强的地方使用;


2、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;


3、确认是否已设置好手机参数,具体设置参数可联系人工客服了解;


4、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议你到当地联通自有营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;


5、检查手机是否有问题,建议你可换机测试。
排除以上情况还未解决你的问题,建议你可联系当地人工客服处理。

建议按照以下方法操作试一下:


1、检查SIM卡是否开通数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务才可正常使用数据网络,您可以联系当地运营商开通。


2、确认“数据网络”开关开启,重启手机后尝试是否可以上网。


3、进入手机i管家--流量监控--联网管理中查看是否禁止了软件的联网权限。


4、检查手机屏幕上方状态栏信号图标,是否存在信号较弱、信号不稳定或无信号的现象,若您所在地信号不良,建议您更换网络环境试试。


5、请致电运营商,查询确认手机是否欠费。


6、可将SIM卡安装到其他手机对比,若依然无法使用数据网络,建议更换SIM卡尝虎花港拘蕃饺歌邪攻矛试,若其他手机可以使用,建议您备份手机重要资料,进入设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后再尝试。


7、如果还是无法解决,建议您可以去我们当地的售后服务中心,检测一下手机:进入设置--更多设置--售后服务,查询售后地址。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-03-08
1、确认是否有网络,建议你可在信号强的地方使用;

2、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;

3、确认是否已设置好手机参数,具体设置参数可联系人工客服了解;

4、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议你到当地营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;

5、检查手机是否有问题,建议你可换机测试。
排除以上情况还未解决你的问题,建议你可联系当地人工客服处理。
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第2个回答  2020-01-09
移动手机用户无法使用流量上网可按以下方式排查:
1、咨询身边其他人是否有此问题,如果存在同样问题,可能是当地网络有故障,可拨打当地10086反馈优化;
2、换手机测试,如果可以正常使用,可能是手机出现问题,可以联系手机售后咨询;
3、若换手机后仍有此情况,可能是SIM卡的问题,可以带卡到附近营业厅检测。

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第3个回答  2019-08-16
如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

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