出现这种情况的解决方法：
1、开机时（关机状态）进到Recovery模式下（一般安卓手机都是按住音量“-”加电源键即可进入Recovery模式 ，有些是要同时按住音量上键、音量下键、开机键 ，待手机震动后松开关机键（音量上键、音量下键继续保持按住） 。
2、进入后有以下两行：
1）wipe data/factory reset（清除数据）
2）wipe cache （清除缓存）
3）partition 音量上和下进行选择，电源键确定。双wipe是刷机前必须执行的操作，如果不执行很可能导致刷机失败或者系统不稳定。