企业政府如何应对公共危机?

如题所述

从目前的网络舆论形式来看,舆情走势逐渐偏高。传统观点在应对企业、政府危机时认为,官方处置突发事件有“黄金24小时”之说,即在事发24小时内发布权威消息主导舆论。然而,随着网络媒体的快速传播,“黄金24小时”渐显吃力。不能在第一时间阻止舆情扩散,网络信息便随着传播发酵,成为有着重要事件的舆论影响事件。
由此可见,面对突发危机,特别是企业、政府内部出现重大纰漏时。危机公关的出现就显得不可或缺了。中正舆情监测室致力于企业、政府、拥有强大的媒体联盟及专家团队。全面覆盖各大新闻、论坛、博客,传统媒体等,不间断的网络监测,竭力在第一时间对新闻准确采集、分析。建立相应的机制,阻碍舆情传播。面对危机,更应该加强舆论预测及如何制定应对方案。
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第1个回答  2012-05-16
zai
完全遵纪守法的大前提的宏观形势下:
一、聘请政府公共事务专业的专家;
二、聘请公共关系事务专业的专家。

保证万无一失的话:
一定请到,有已经成功应对危机形势经验的大师。本回答被网友采纳
第2个回答  2012-05-17
堵不如疏
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